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酷骑单车押金怎么办?律师:西安用户可在本地起诉

  西安用户起诉酷骑公司是否一定要去北京?

  对于用户来说,起诉酷骑公司是否要去北京也是一个关注的焦点。根据相关法律规定,合同双方有约定履行地点的按合同约定执行,未约定的可按合同履行地点或被告所在地。而酷骑单车App“用户服务协议”第11条规定,协商不成时,任何一方均可向本公司所在地的人民法院提起诉讼。并且《用户服务协议》第1条款针对“本公司”进行了解释,“本公司”指的是总公司“酷骑(北京)科技有限公司”。

  赵良善和宋伟均认为,虽然《用户服务协议》约定了履行地点,但是酷骑公司未采取合理方式提请用户注意,其服务协议的约定管辖隐藏在《用户服务协议》中,采用格式条款,内容很多,用户对于服务协议不会认真阅读,甚至不会注意到协议管辖条款的存在,字体均较小居于文中,且未置于突出位置,易为用户所忽略。因此,根据相关法律规定,酷骑公司使用格式条款与用户订立管辖协议,未采取合理方式提请用户注意,协议管辖条款应属无效。

  另外,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第26条之规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”。酷骑单车退还押金纠纷争议金额只有298元,外地用户居住地或合同履行地距离酷骑公司所在地较远,该协议约定由被告北京所在地人民法院管辖存在加重对方责任、免除己方责任情形,也应认定为无效。基于这些理由足以认定酷骑软件的《用户服务协议》约定的法院管辖无效,既然约定无效,就应根据法定管辖来确定管辖法院。本案属于合同违约纠纷案件,根据《民事诉讼法》第24条的规定:“因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖”,及《合同法》第六十二条的规定:“当事人就有关合同内容约定不明确,依照本法第六十一条的规定履行地点不明确,给付货币的,在接受货币一方所在地履行。”因此,西安地区用户可在当地法院提起诉讼。

  刘明表示,互联网企业与消费者约定到其企业所在地履行法律义务,可以说是一种霸王条款。我国现行法律已经规定互联网企业条文性质的约定可以申请否定,用户可以在合同履行地进行诉讼。

  如果酷骑宣布破产该怎么办?

  除了打官司外,不少用户都担心酷骑公司突然跑路或者宣布破产,那该怎么办?

  宋伟表示,即便是酷骑公司没有足够的钱给用户退押金,但法院仍可处理其公司名下的资产(如自行车)用于给用户退押金。

  赵良善认为,酷骑公司若出资、经营行为正当仍然破产的,为保证公正性,确保企业公司不是恶意破产。根据《破产法》及《民事诉讼法》的规定,债权人和债务人均可依法提出破产申请,此时,债权人(用户)可以进行债权申报,据《破产法》109条规定:“对破产人的特定财产享有担保权的权利人,对该特定财产享有优先受偿的权利。”如果因股东行为恶意破产,则需要追究股东无限连带赔偿责任。

  另外,如果酷骑公司设立的原因是为了非法融资或者在经营过程中,构成不正当交易,则需要具体其构成要件,主要负责人可能构成非法集资或者诈骗。

  赵良善表示,用户在使用单车时面对企业公布的“服务协议”属于弱势群体,因为如果你不同意就无法使用共享单车,更多的用户应该都不太注意其中的具体条款已经侵犯了自己的权益,这是一个普遍的问题。所以,除了政府出台相关政策保证用户资金的安全外,从用户的角度可采用较麻烦的办法,就是使用完毕后就及时申请退还押金,下次使用时再充值。因这种网络运营共享公司崛起较快,一旦得不到相应融资或者创新更新不及时,就会被市场淘汰,企业就会出现经营危机。因此,用户选择时,不要注册太多,切记及时申请退押金。 华商报记者 张成龙  

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