
二维火和美团点评之间的商户之争持续升温,近日美团点评发声,称有关“美团点评限制商家使用二维火的收银系统”的言论不实,并且已经做好对杭州迪火科技有限公司(二维火)及“牛透社”进行追责的准备。
美团点评方面介绍称,9月19日,微信公众号“牛透社”发布文章《遭美团点评“封杀”?二维火创始人深夜怒喷美团点评,餐饮SaaS决战收银要塞!》,文章中“美团点评强迫商户二选一” 、“美团点评封杀二维火”的相关表述与事实情况严重不符。二维火在未经数据来源方知悉、同意的情况下获取美团点评的商户经营数据,已经构成侵权。
双方此次的冲突也反映出了餐饮SaaS服务商之间的竞争正在愈演愈烈,近两年一直在尝试发力B端的美团点评也嗅到了餐饮SaaS市场的商机。2016年4月美团点评投资了餐饮SaaS服务商屏芯科技,随后美团点评CEO王兴在内部讲话中提出中国互联网已经进入“下半场”的观点,他当时表示,中国互联网已经过了网民增长的红利期,在“下半场”考验的是互联网企业服务用户及商户的能力。
随着信息化建设在餐饮行业逐渐普及,餐饮SaaS成为创业公司以及互联网公司切入餐饮B端市场的突破口,除了此次事件主角之一的二维火、客如云、香橙互动等众多餐饮SaaS服务商先后兴起,并快速进行市场布局。而自带C端流量以及餐饮商户资源优势的美团点评的入局,或将加速行业的洗牌。
客如云创始人彭雷在接受北京商报记者采访时表示,餐饮B端智能化的市场是一个百亿美金的巨大市场,入局者越多越能快速推动商家智能化SaaS系统的升级和发展。与此同时,入局者的激增也将加剧进一步加剧市场竞争,尤其是在美团点评这样的平台型互联网企业进入后,餐饮SaaS的市场格局也将逐渐发生变化,竞争将会越发激烈,SaaS服务商若想从中突围,需要做好软硬件产品 ,抓好服务质量,快速扩大销售规模。北京商报讯(记者 舒志娟 郭诗卉)
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