昨天的魅蓝新品发布会匆匆结束,除却开始的所谓50人“演唱嘉宾”被网友嘲弄,似乎没有溅起什么水花。相比去年11场演唱会的喧嚣,今年的魅族实在太低调了。
与此同时,J.Wong 在魅族社区的发帖数停留在8809条已经很久了。
最新一次发帖是在今年2月10日,他回复了网友的生日祝福:“感谢大家,我将重新出山打造我的梦想机,去迎接魅族15周年”。这是他时隔一年在论坛现身。
几年前的J.Wong 可不是这样的。他曾是魅族社区最活跃的用户之一,热衷于讨论产品和技术细节,因为没有出席魅族发布会而道歉,也曾跟网友互怼而爆粗口。
去年2月的40岁生日之后,J.Wong 在魅族社区销声匿迹了一年,一如他在现实生活中的低调--作为魅族创始人,黄章的低调众人皆知,他鲜少离开珠海,不爱出席发布会,更别提觥筹交错的社交场合了。
在热闹的手机圈,低调掌门人并不多见。一类是OV大老板段永平,任你国内市场腥风血雨,他早早过起在美国陪家人偶尔打打高尔夫球的惬意生活;一类是罗永浩,吃过张狂的亏,为了生存老老实实当起低调的企业家。
而黄章的低调,介于两者之间。
壹
高中没念完的黄章在手机圈里算是个异类。
比如宅。2014年春节前的一个晚上,当白永祥带着李楠、杨颜等几位魅族高管敲开黄章的家门时,他已经两年多没去过公司了,也不公开露面,只为了理发,才一个月出门一次。
他喜欢整日宅在家中设计产品,在花园开垦土地种菜,抱小孩,玩HIFI。
然而当时魅族的问题已经很严峻了。在刚刚过去的2013年,魅族出货量仅200万台,小米和荣耀的出货量都已经达到千万级。
白永祥带头,把魅族的问题和未来发展的疑虑都摆在了黄章面前。
这场摊牌从晚上六点持续到凌晨两点。然而,双方并没有在同一个世界里对话。这些令人担忧的问题在深居简出的黄章看来都不算什么,他很坚定:只要接下来能做出一款好产品,所有问题都可以迎刃而解。
这是黄章从早年履历里得到的底气。当年的爱琴MP3、魅族MP3,都曾经因为他对产品的坚持而大获成功。
谈话自然不欢而散。
没过几天,魅族爆发了有史以来最严重的一场危机:原副总裁、UI设计总监马麟带着部分团队跳槽去了乐视,UI部门有十位以上骨干离职。3个月前,魅族副总裁莫天翠也带着一拨人跳到了乐视。
很多高管嗅到了危险边缘的味道。副总裁杨颜整个春节都在被电话轰炸,他形容当时的局势,“天都变了,早就不是他(黄章)熟悉和能掌控的世界”。
内忧外患,黄章终于也坐不住了。
2014年大年初九,黄章出现在珠海魅族大厦的5层会议室,200多名员工参加了这场会议,这是很多近几年入职的员工第一次见到老板。
他打扮得可一点都不像老板:红色上衣、蓝色牛仔裤,看起来像刚入社会的毕业生。两个小时“拉家常”式的讲话充斥着各种煲鸡汤、画大饼的话,精瘦的黄章一直抽烟,会议室里烟雾缭绕。
他宣布了几项变化:扩大产品线、引入外部投资、拿出20%个人股份启动公司员工持股计划--这三个决策成为黄章回归转变的标志。对于这位喜欢坚持做自己的广东商人来说,这也是一场对自我的颠覆。
五天后,黄章又召集十几位高管开会,明确公司的开放路线。这给白永祥吃了定心丸:真的要改变了。
贰
封闭曾经是黄章的另外一个关键词。
他偏安珠海多年,早期一直以家族企业的思路经营魅族:公司由黄章100%控股,一直拒绝外来投资。这种封闭环境下的控制欲也体现在生产环节,很长时间里,魅族手机的设计、生产、销售全部自己搞定。据悉,由此带来的成本相比代工高出20%。
白永祥对这种做法的评价很委婉:这并不是一种优势,而是一种风格。继而他解释,这是出于魅族对理想的追求。
魅族的另一种做法大概就不能用“理想”来解释了。早期,黄章对股权看得很紧,像白永祥这样的创始人都没有期权相关激励,普通员工就更别提了。
雷军当年从金山出来,以投资人身份接触黄章时就给过建议,“魅族的高管都很强,但一分股份也没有,很容易被别人挖走。”
黄章的回答很傲气,“他被挖走了我自己能干。”
当时,雷军还想把时任谷歌中国工程院副院长的林斌介绍给黄章,并希望黄章能给出5%的股份吸引林加盟。提议还是被黄章拒绝了。后来的故事大家就都知道了:林斌成为小米创始人之一,当起了雷军的左膀右臂。
相比黄章经营魅族公司时的封闭,J.Wong 早期在魅族社区的人设似乎更开放。他每天在社区里泡4个小时,讨论产品技术细节,回复各种各样的留言,以至于有“煤油”(魅友)开玩笑称,魅族社区应该辞掉论坛管理员,直接由J.Wong 担任。
在魅族社区里,J.Wong 表现出一种游荡于自有领土的惬意。
他大权在握,怒怼过网友“不喜欢就滚”,也爱扮演超级客服,事无巨细解决投诉。有网友在社区吐槽,自己是学生党,在魅族线下店遭遇店员爱答不理,黄章马上回复会调查追究。几天后,这位网友接到通知,去店里领魅族老板送的耳机,同时他被告知,当初冷落他的两位营业员已经被辞退。
不需要公开露面就可以完成交流,甚至解决问题,这几乎是黄章最喜欢的沟通方式了。
但2014年2月,黄章被迫做出选择。在生存和开放之间,他选择了后者。
他努力以积极的姿势去拥抱变化。回归后,黄章见到公司扫地阿姨都忍不住加油鼓劲:
“我要去搞股票了,今年除了年终奖还会有股票,以后你买房子的时候就靠它了。”
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