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Airbnb（爱彼迎）的针孔摄像头事件再次引发了各方对民宿行业监管空白的关注。日前，一位网友发帖曝光了今年2月通过Airbnb在台湾预订民宿时，发现卧室和卫生间有针孔摄像头的遭遇。8月13日，北京商报记者从Airbnb了解到，Airbnb已经将该房东移除出Airbnb社区，并为该网友全额退款。实际上，近年来，民宿行业发展迅速，但在监管方面却还存在诸多空白，当前对于民宿的监管主要依赖使用者的自律和平台的约束。业内人士表示，作为一种新兴业态，民宿当前只能参考酒店、旅馆等行业的相关法律法规。因此，民宿业者、民宿预订平台和业内专家都在呼吁，良好的民宿体验有赖高素质的住客、房东和平台方，但明晰的法律监管更不可或缺。
Airbnb民宿曝针孔摄像头
8月10日，一网友在某社交平台上发帖称，今年2月1日，该女子与男友在Airbnb上预订了台湾高雄的一间民宿，并于2月2日晚正式入住。入住当晚，她发现民宿卫生间和卧室的烟感器里藏有针孔摄像头。随后网友离开民宿并报警，高雄当地警方介入调查，将此案列入“妨害秘密”案类。该网友称，该案将于8月18日在高雄法庭最后开庭。
Airbnb方面发布的官方声明称，Airbnb对于侵犯隐私的行为采取零容忍政策，已经将该房东移出Airbnb社区，并为这位房客提供全额退款。据了解，Airbnb对于房源里监视设备的规定是，要求房东说明房源内安装的所有摄像头，并且在卧室、卫生间等私人空间一律禁止安装任何监控设备。对违反这一政策的房东，账号将被暂停使用或从Airbnb社区删除。
Airbnb相关负责人对北京商报记者表示，Airbnb对于摄像头等监控设备的安装有明确的规定。Airbnb要求房东和房客提供他们的真实身份，通过技术核实，进而实现透明度。同时，Airbnb作为平台，在用户严重违反《服务条款》，或违反法律或法规，或是被认为有可能侵犯Airbnb、Airbnb会员或第三方的安全、财产或权利的情况下，Airbnb有权不提前通知对方就立即解除合同，并保留要求赔偿损失的权利。
有法律界相关人士表示，房间私装摄像头属于侵犯消费者的隐私权，可以向公安部门进行举报或者提起民事诉讼。一般来说，对于酒店和旅馆的摄像头安装，公安部门有明确的规定，只允许在大堂、楼道等公共区域安装摄像头，在客房安装摄像头即为违规。然而，民宿作为一种新兴业态，当前只能参考酒店、旅馆等行业的相关法律法规，还没有专门的条例来规定。
据了解，创立于2008年8月的Airbnb目前是全球最大的C2C互联网短租平台，业务渗透至191个国家，超过6.5万个城市，拥有超过300万套房源。2015年，Airbnb正式宣布进军中国市场。尤其是2017年开始，Airbnb宣布中文名称“爱彼迎”、任命中国区新掌门人，同时拓展微信和支付宝用户，并与地方政府签署战略合作协议，加速在中国市场的角力。
业内人士指出，Airbnb在中国市场的发力仅仅是中国民宿行业的一角，随着国内旅游消费转型升级的东风，民宿在全国火速曼延发展。但如同所有新业态一样，成长之路不仅有鲜花亦有荆棘。“在线短租”这种零散提供的租房服务，目前仍然面临着监管条例和法律的空白尴尬。
民宿监管的困境
近年来，民宿得到蓬勃发展。互联网市场调查机构艾瑞咨询日前发布的《2017年中国在线短租行业研究报告》显示，2016年中国在线短租市场交易规模为87.8亿元，预计2017年将达到125.2亿元。国内各热门旅游目的地如丽江、杭州、厦门等地的民宿也遍地开花。中国饭店协会发布的《2016-2017年度客栈民宿行业发展与经营报告》称，2016年末，我国大陆客栈民宿总数53852家。
民宿如雨后春笋般出现，但与之发展不对称的是，共享民宿的法律监管还是空白，条例监管还不完善，目前民宿行业监管则主要依赖使用者的自律和平台的约束。 共2页 [1] [2] 下一页 Airbnb更名“爱彼迎”被吐槽：水土不服难掩入华困境 中文名“爱彼迎”遭网友吐槽 Airbnb入华水土不服？ 搜索更多: 爱彼迎 |
