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麦子金服旗下的互联网投资平台诺诺镑客正面临多事之秋。被某央企收购“乌龙事件”过后不久,近日,又遭遇逾期风波。6月13日,诺诺镑客方面称,由于银行存管上线前停服,导致处理件数短时间内积压,两款产品出现逾期。而事件的另一方徽商银行则表示,诺诺镑客逾期事件与它们无关。截至6月18日,逾期情况仍在持续,事件陷入谜局。其实,这已经不是诺诺镑客的第一次逾期,不少投资人质疑,此次逾期事件,也凸显了诺诺镑客运营能力的短板。
逾期
近年来,网贷平台逾期事件数不胜数,但公开称因银行存管逾期的并不多见。 6月13日,诺诺镑客在其官方网站论坛发布名为《关于徽商银行资金存管上线后各类问题说明》的公告(以下简称“公告”)。公告称,诺诺镑客徽商银行资金存管已于6月9日正式上线。上线后因徽商银行待处理债权量过大,现导致部分业务无法按时处理完毕。其中,6月11日起,部分计划类产品延期到账。此外,诺诺盈产品出现逾期未还款现象。
对此,诺诺镑客表示,针对计划类产品,平台会根据用户实际延期情况发放现金券作为补偿,每位用户延期一天补偿10元现金券,以此类推。而诺诺盈逾期未还款,目前正在处理中,平台会启动代偿机制,为确保系统稳定暂定分批处理,同时补偿罚息违约金。
此外,不少投资人表示,账户总资产显示减少。对此,诺诺镑客回应称,用户账户总资产是由可用余额+在投金额+冻结余额组成的。其中在投计划中如有债权处于还款状态,会因系统问题延迟未变更,导致用户账户总资产显示减少,实际资产并未减少。
截至6月18日,逾期事件仍在发酵中。6月18日上午,一位名叫“笨老头”的投资人在诺诺镑客官方论坛中质问诺诺镑客,“去年购买贴心计划3331期已逾期,平台何时还本付息?”诺诺镑客方面6月18日在论坛中回应称,“3331期今日会结算完毕,为此平台明天会安排现金券补偿,非常抱歉给您带来不便”。
此次事件逾期真实原因到底是什么,引发市场猜测。
对此,诺诺镑客方面向北京商报记者表示,诺诺镑客于2017年6月5日-9日进行存管系统上线,上线期间暂停服务,对此,平台于6月2日提前发出公告,告知用户此项工作对用户体验的影响,即6月4日22:00起至存管上线前不能进行充值等服务,在停止服务期间部分用户无法登录进行还款,造成少量还款延后。由于诺诺镑客的用户已达700万,体量巨大,因此在存管上线后有大量待处理还款分批次逐步进行,目前已经基本处理完毕。
不过,徽商银行相关负责人向北京商报记者回应称,诺诺镑客逾期一事和徽商银行存管系统并无关系。
专家则认为,确实有可能存在存管系统匹配问题导致逾期的现象。
网贷之家研究中心总监于百程表示,“之前也听别的平台说过,在上线存管后,时间仓促,技术磨合不到位,导致借款人还款时扣款失败,致使个别项目逾期。这次诺诺镑客事件,是发生在存管上线之后,我觉得和平台、存管行都有关系,比如双方的重视程度、准备程度、人力配备、技术能力等。”
苏宁金融研究院高级研究员薛洪言表示,考虑到存管系统刚上线,这种情况是有可能出现的,有可能是系统对接调试仍不通畅,即系统调试期间未做好充分准备便匆忙上线 ,也有可能是银行系统运行和资源投入能力未达要求。不过,一般而言,应该是系统调试的问题。
能力
逾期事件发生后,不少投资人质疑诺诺镑客的运营能力。
据悉,诺诺镑客是上海麦子资产管理有限公司100%控股的全资子公司。公司成立于2009年,是国内成立时间最长的互联网金融信息服务平台之一,现由上海诺诺镑客金融信息服务有限公司运营。 官网披露的数据显示,截至4月30日,投资端注册人数133.45万人,累计成交金额82.62亿元。
一位投资人在网贷之家论坛中留言称,银行存管上线对一些业务有影响是正常的,关键还是要看平台的运营情况。另一位投资人表示,目前诺诺镑客提现基本也能秒到,对于平台应该可以放心,但通过此事,可以看出平台在运营方面还需要改进。 共2页 [1] [2] 下一页 麦子金服诺诺镑客遭遇篡改门 撤回返利引争议 稳字当头的互金理财平台: 陆金所、一起理财、 诺诺镑客 稳健如初 生菜网恭贺合作方诺诺镑客七周年庆 搜索更多: 诺诺镑客 |