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人员招聘
暗藏娈童癖员工
背景调查遭质疑
更有甚者，迪士尼乐园被视作儿童天堂，然而令人没想到的是，迪士尼员工中暗藏不少娈童癖者。据美国有线电视新闻网（CNN）2014年7月15日报道，过去8年，仅佛罗里达州奥兰多迪士尼乐园，就有35名员工因涉嫌性侵儿童或有娈童癖被捕。
据CNN从佛罗里达州警方及法院处获得的资料，这35名被捕的迪士尼雇员中，有游乐设施维护经理、VIP导游、礼品店雇员和维修工等。
除两人因持有儿童色情物品在迪士尼内被捕外，其他人均未在工作场所作案。除迪士尼乐园外，奥兰多另外两家主题公园——环球影城和海洋世界也分别有5名和2名雇员在这几年间因性侵儿童被捕。
CNN援引佛罗里达警方的话说，从2014年6月10日至7月1日，就有4名迪士尼雇员和1名环球影城雇员被捕，其中包括49岁的迪士尼游乐设施维护经理金索尔弗。警方冒充一名14岁的女孩引诱他发生关系，在金索尔弗前往约定地点时，警方将他逮捕。不过金索尔弗为自己辩护说，他原计划赴约去保护这名少女，并向有关部门举报。
儿童乐园中暗藏这么多娈童癖者，一时令美国家长忧心忡忡。对此，迪士尼乐园发言人瓦勒斯说，迪士尼极其重视给孩子们营造安全的环境，并为此采取了许多措施，包括在雇用员工之前，对他们进行犯罪背景调查，并对员工实施电脑监控等。奥兰多迪士尼现在有7万多名员工，而在事情发生的这8年间，共雇用过30多万人，被捕者只是其中的万分之一。
佛罗里达警方则认为，应该允许迪士尼和其他一些以儿童为目标客户的企业在招聘员工时使用测谎仪，帮助他们甄别人选。
专家分析
员工与游客冲突不可避免
应由安保或执法人员处理
迪士尼畅销书作者、美国商业期刊高级编辑大卫·科尼格接受法晚记者采访时表示，黄小蕾上海迪士尼事件是一起令人遗憾的事件。这类事件迪士尼的员工很难去避免。一个主题乐园每年接待数以千万计的游客，发生这样类型的冲突和事件是不可避免的。这应该不会对迪士尼在华的业务产生持久的影响。
科尼格说，至少在美国，迪士尼的员工是被要求避免与游客发生身体上的接触。如果需要制止他人的行为的话，应该由安保人员或是执法人员出面处理。但是毕竟迪士尼主题乐园每天接纳这么多人，所以在现实状况下发生的冲突，员工的反应会有所不同。
科尼格称，迪士尼的员工都有很高的服务标准，但是安全是更高的考虑。
类似这样的事件在美国也时有发生。而过山车项目是相较经常发生冲突的领域，因为这些项目会禁止不符合（身高等）要求的游客。如果游客的行为举止并不是很好的话，游乐项目中的要求工作人员也很难去执行。再加上像此次事件中的“七个小矮人”不像其他的过山车项目。它是以儿童电影为主题的过山车项目，工作人员在执行相关要求就难上加难了。
科尼格进一步指出，在迪士尼主题公园最为重要的操作原则是安全。每一个游玩项目都有一定的标准以确保游客的安全，例如身高要求。但是游客花了钱想要坐过山车又不想败兴而归。而当一名游客坚持要求“特殊对待”时，在一些情况下游客可能会强制进入游乐设施，迪士尼的员工在有些情况下就必须态度坚定。
诉讼案例
大部分以撤诉或和解告终
科尼格告诉记者，大部分起诉迪士尼的案例一般都以撤诉或是和解告终。科尼格曾盘点美国加州地区迪士尼乐园的诉讼案例。他告诉记者，在这些案例中，有一起原告宣称他们作为迪士尼的游客遭到了园内保安的殴打。他们因此起诉迪士尼并最终胜诉。这是唯一一起原告胜诉的案例，但是因为过山车操作人员粗鲁对待游客而发起诉讼的案例并没有。唯一的一起类似的纠纷案件是一名残疾人游客控告一名操作员粗鲁对待游客，将他们一行人从“幽魂鬼屋”车上赶下。但是这起诉讼以双方和解告终。而且和解金额也较小。
他表示，大部分类似这样的员工和游客的纠纷案例由于缺乏证据，或是因为游客的行为恶劣最终法院没有受理。
来源：法制晚报 文/记者 黎史翔 实习记者 任小佳 共2页 上一页 [1] [2] 泛娱乐正当红 国产动漫为何依旧无法复制迪士尼的成功? 上海迪士尼“身高风波”各执一词 评论：迪士尼的“红利” 萧山连续查获2起近4千件假冒迪士尼童装案件 上海迪士尼陷“一厘米之争”风波 搜索更多: 迪士尼 |
