4月12日，由国内知名人力资源第三方伯乐会主办的“跨界·赋能——人力资源高管年会2017”在上海开幕，佰仟金融创始人兼董事长刘实、副总裁孔令军一行应邀出席，同诸多知名企业业务及HR高管一道，共话HR跨界转型等话题。

　　自2014年初创业以来，佰仟金融迅速发展成国内知名金融服务与金融科技企业，公司到底拥有怎样的一支人才队伍？有哪些成功经验？行业发展与技术迭代瞬息万变的背景下如何进行组织变革……针对种种问题，刘实分别通过主题演讲和圆桌对话同与会嘉宾作了分享。

　　用设计思维推动组织变革

　　在他看来，佰仟金融的成绩主要归功于团队，公司“人+技术”战略的核心便是“人才”。HR领导之于企业的重要性某种意义上说不逊于CEO。

　　在“用设计思维推动组织变革”的演讲中，刘实认为，由于组织的结构性和机械性特征，变革要用工程学方法论进行设计。“组织一旦成立，就具备了生命力，每一个细分功能都在沟通、衔接、互相影响。佰仟金融拥有遍布全国4万余人的团队，管理上面临较大挑战，这就要求我们协同作战，科学管理。”

　　刘实进一步分析，组织的内外部边界日趋模糊化，生物性更加显著，人力资源部门是对整个组织的人和资产的经营。这其中需要财务、系统、甚至是大数据等要素支撑。刘实说，组织外部的边界也在模糊化，佰仟金融新成立了很多事业部，也参与投资了一些企业，以及内部创业，整个组织的体系变得网络化，结构性不那么强。将来我们谈的可能不是一个公司，而是一个生态化的网络，竞争则变成组织和组织的对抗，体系跟体系的对抗。

　　组织变革需要关注到每一个人的需求，这就需要组织文化的设计。刘实认为，人是高等生物，有情感有追求有个性。组织的设计将来可能是一个艺术品，既要有效率，也要有美感。更重要的是这个组织不可能是一成不变的，它是流动的，像音乐和美术一样，一直在变化。

　　人力资源可以创造利润

　　会上，嘉宾和观众对人力资源部门能否发展成企业的利润中心这一话题进行了激烈辩论。刘实的答案是肯定的：“现代企业对HR的需求十分强烈，往往还得不到满足，优秀的HR资源非常稀缺。传统意义上，人力资源部门是成本中心，但随着时代的进步，为什么不能成为利润中心呢？HR做得足够优秀，成为标杆，如果可以满足外部组织的需求，无疑可以创造利润。”

　　在谈到业务领导眼中的卓越HR领导者角色时，刘实称希望HR干的就是CEO的事，同时承担大量基础性工作，如招聘、培训、管理等。他寄语HR，现在是一个跨界的时代，职业的边界愈发模糊，HR不能仅以HR来要求自己，而是要多元化发展，走复合型之路。

　　资料显示，“人力资源高管年会”已经成功举办了六届，在北京和上海两地吸引了超过1200位人力资源领导者参加。本届人力资源高管年会邀请到超过150位参会代表，其中90%都是人力资源总监及以上级别的人力资源领导者。举办方伯乐会是中国高端人力资源会员组织，已拥有超过600家知名会员单位。

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