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亚马逊开的实体书店绝非是个噱头 但到底怎么样?

“本地阅读”系列书籍

  从这里,我们也窥探亚马逊实体书店选书和分类的思路。亚马逊根据Amzon.com购书者的评分、预订、心愿单、实际销售数据、goodreads上书目受欢迎程度选择书目,同时联系策展人和室内设计师的评估。

  Amazon.com提供的数据是亚马逊实体书店的基础。对购书者消费习惯的充分了解是其他书店所不具有的优势,这让书在架上积灰尘封最后不得不退还给出版商的情况不会在这里出现。

  会员制:亚马逊生态系统

  亚马逊实体书店内,还处处可见鼓励注册会员Prime的海报。亚马逊成功的一个重要秘诀在于收费包邮会员制Prime,可以获得免费两日送达,另外有一些附加服务,比如电子书借阅、网络视频、音乐等。

  不仅如此,亚马逊还与美国各学校合作,推出了Prime Student。书店没有在书架上标明每本书的价格,而是需要在旁边扫码看价格。屏幕上显示Prime会员价和非会员价,还指出会员价节省的具体比例(XX%),下方有“加入会员本书可以节省$XX,可以在付款时咨询店员”的字样。

亚马逊实体书店的购物袋

  当我带着书去收银台付款,面向我的屏幕能通过使用的卡辨识我是会员与否。付款流程很简单,没有人提醒你购买礼品卡会有9折,也没有提醒使用Amazon Visa有回扣,与此同时收据也会自动发送到亚马逊注册邮箱。

亚马逊实体书店中的“日记本”书架

  亚马逊开设第一家实体书店时,不少媒体有这样的讽刺性评论,认为“打垮实体书店的亚马逊也成了其中一员。”但当人们看到,亚马逊由网站数据驱动的实体书店设计,让它们与其他实体书店产生了巨大的差异,越来越多的人开始改变他们对亚马逊实体书店的态度。

  《商业设计周刊》评论说,亚马逊实体书店的设计解决了网上购物平台的最大问题——可发现性,即如何发现及选择商品。这些已开或未开的书店是亚马逊网站的延伸,与网上购物平台共同构成亚马逊生态系统的一部分。

  看来,由线上改变线下的时代,真正来临了。

  (来源:刺猬公社 王星舟)

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