关于文化

　　幸福不是心态而是状态，当我们真正懂得爱的时候就会拥有幸福的状态，无论做什么都要用心和投入，用坚定的信念做自己喜欢的事，当你内心强大你会影响环境，如果你内心弱小就会被环境影响，我们对优秀的定义就是幸福，希望大家每天都能活的灿烂如花，更希望我们的商场如同教堂一样能给他人带去幸福与希望。

　　关于经营

　　所有管理层都要努力成为精神的领袖，深入基层做好榜样和表率，推动工作有序有质的进行。要时刻关注商品和服务是否值得顾客信任，团队和管理是否值得顾客信任，不要亵渎顾客对我们的爱。用国际的眼光对待商品的品质和包装，静心做事、量化目标、稳步发展、提升能力，让自己和事业谈场一生的恋爱。

　　各部门一定要熟知数据和相关专业信息，做好各项规划，找出自己的优势、劣势，针对劣势怎样提升，并结合自身能力从各个方面(商品、服务、员工状态等)制定量化的考核指标，明确的提高能力的目标和方法。

　　七点要求

　　1、不尊重商品，只想在商品身上获得利益是可悲的;

　　2、管理上用数据去说话、提升格局与品位;

　　3、标准越高、工作越轻松;

　　4、制定更好的政策、让利商户、回报顾客，品牌的引进与门店定位相匹配，朝着个性、时尚方向发展(百货部);

　　5、售后服务向深度做精，仪容整洁维护品牌形象(电器部);

　　6、超市部努力把海鲜、蔬果、杂货做专、做强，优质商品及礼品从商品品质到包装设计做好规划，特色商品进行推广(超市部);

　　7、茶叶部茶叶包装提升品质，不局限于国内，打开眼界视野，向国际上优秀的企业学习(茶叶)。

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自9月1日起 胖东来所有门店周二暂时不再闭店

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