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北汽幻速被传经销商退网和关店 官方回应:绝对属恶意杜撰

  产品质量问题是主因

  业内有观点称,新车看卖相,3年之后看品质。

  付志勇也表示,每款车一般上市6个月到18个月以后,新车的质量问题就会逐渐呈现出来。

  法治周末记者走访中,一位负责幻速S3销售的工作人员也坦承,这款车除了发动机噪音大外,其他都是一些小毛病,但任何车子都会存在各种问题的。

  “幻速S31.5L手动舒适型这款车指导价为5.98万元,优惠之后的价格为4.48万元,目前市场上的任何一款7座SUV的售价均高于其价格。幻速S3主要依靠高性价比来吸引消费者的。”该工作人员进一步补充说。

  车质网上的投诉数据显示,今年前8个月,有关北汽幻速品牌的投诉总共有435例,其中有关S3的投诉为196例,占据本月幻速品牌总投诉量的45%,将近一半,投诉问题主要集中在发动机噪音大、刹车失灵/偏软、变速箱异响、发动机漏油等。

  其实,在中研普华研究员王骏看来,北汽幻速S3的车型在变速箱异响、刹车疲软等质量问题早就是一个突出问题,可以说幻速S3销量不断下滑,质量问题也是主要因素之一。

  付志勇对此表示赞同,幻速S3销量大幅下滑,最主要的原因就是产品质量问题。

  据付志勇介绍,虽然幻速品牌对外也是北汽的自主品牌,但是其实质是和重庆那边的一家单位生产的,不是属于北汽本部生产的,北汽集团本部对于其管理和技术支持并不多,所以其质量控制能力比北汽本部就会稍弱一些。质量控制能力以及配套的售后服务能力变弱,口碑就会变差。

  北汽官网信息显示,北汽幻速,是中国五大汽车集团之一的北京汽车集团与重庆工业企业50强——重庆银翔实业集团强强联手、合力打造的独立乘用车品牌。

  “之前北汽幻速S3依靠低廉的售价吸引消费者,随着竞品的出现价格优势已不复存在,在同等价位下,北汽幻速的配置显示出了不足,也并不具有技术竞争优势。”王骏说。

  提升产品质量完善售后是关键

  北汽幻速方面已经意识到了幻速S3目前面临的问题,也在试图通过新品投放来挽救下滑局面。

  “考虑到上市已两年的幻速S3的产品周期临近,北汽幻速推出了空间尺寸更大、配置更丰富、科技含量更高的幻速S3L。这款幻速S3的全新一代车型,是北汽幻速为满足市场需求,不断推陈出新,为消费者提供更好需求的一个表现。”前述北汽幻速相关负责人透露。

  同时,有消息称,今年下半年北汽幻速还将推出2017款幻速S3用以替代现款,并以低于幻速S3L的定位与后者在紧凑级7座SUV细分市场形成高低配的产品组合。

  幻速S3L是否能够延续S3当年的“幻速速度”,由于刚刚上市,目前定论尚早。

  在付志勇看来,北汽幻速S3面对的市场人群,主要是二三四线城市和农村市场,从该款车上市之初的市场表现来看,定位准确,幻速存在的核心问题是质量方面,包括研发质量和售后服务质量,所以目前北汽幻速最应该做的事情是提升产品品质和售后服务质量。

  “北汽幻速市场根基和产品结构并不牢靠,忽略了产品本身。目前,北汽幻速出现了各种质量问题,现在当务之急是完善车辆售后问题,加大车辆技术投入,粗放式发展需要停止,回到认真做产品和品牌的路上。”王骏说。

  前述北汽幻速相关负责人表示,今年下半年,在“减库存,调结构;梳渠道,建服务;重宣传,树口碑;强管理,控风险”二十四字方针指导下,北汽幻速在进行渠道调整,增强商家盈利。目前,可以肯定地说:北汽幻速经销商综合运营能力得到大幅度提升,85%以上经销商处于盈利运营中。

  法治周末记者 马金顺

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