近日，网友“全假无真 ”在网上发帖，抱怨百盛对待顾客投诉置之不理。

合肥百盛

　　该网友在帖子里说，12月24日，自己在百盛四楼黛安芬花车旁驻足，还没来得及看东西，一位身穿黑衣的商场工作人员，用力的将花车推过来，将自己价值1500元的TATA长靴鞋面划出7cm的划痕。

　　当该网友将鞋子的伤痕向工作人员指出，并要求给个处理时，该工作人员毫不理会，掉头就走。在网友的一再要求下，该工作人员无所谓的看看，询问什么牌子的鞋子，并以一盒鞋油妄图了事。

　　由于该工作人员毫无歉意，网友“全假无真 ”只能向投诉处投诉，此时一位看似管理人员的女子在了解情况后，让该网友在顾客投诉单上登记，便想匆匆了事。后来在该网友的强烈抗议下，才让那名工作人员道歉。

　　对于鞋子的损失，百盛给出的处理建议是负责将靴子恢复美观，保养一下。不过该网友的一再要求，如果不能恢复靴子被破坏前的状况，要给予现金补偿。不过到目前为止，百盛还没给出个明确的回复。

　　对于网友“全假无真”反映的问题，本网将做进一步核实报道。(刘兆强)

搜索更多: 鞋