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品牌观察网讯:洪先生拍得一辆新车,低廉的价格让他以为自己“捡了便宜”。然而,轿车到手不足1个月,已有多处出现问题。更让他郁闷的是,拍卖之前他就得知此车“无质保服务”,难道一切都要自己“吃进”吗? 便宜一万多元 11月底洪先生在国拍机动车拍卖有限公司看中一款1.5T吉利金刚车,销售员告知此车配置与4S店内的同款车丝毫不差,售价却比4S店低1万余元,而且只跑过4公里,算辆新车。不过,此车不享受质保服务。尽管如此,洪先生还是心动不已:“没质保也不要紧,不会那么倒霉买来问题车吧?”他放弃了买二手车的打算,最终以4万多元的价格拍得此车。 车到了,麻烦随之而来。车子行驶了3000公里,雨刮器、暖风设备、刹车片、变速箱就接二连三出问题,而且经常挂不进挡位。更让他气愤的是,一次刮坏了车漆,他发现车身上隐约有原子灰的痕迹。“难道进过修理厂?”洪先生难以置信,怀疑自己当了“冲头”。 新车未必真“新” 昨天下午,记者致电国拍机动车有限公司。一名李姓工作人员说,根据车辆价格,洪先生买的并非完全意义上的新车,车况肯定受影响。李先生说,对机动车来说,“新车”有两种意义,一是没上过路,二是没上过牌。洪先生可能“经验不足”,搞错了“新车”的意思。 李先生说,在拍卖行参与拍卖的“新车”大多为试验车或者商品车,进过维修厂很正常,有原子灰不足为奇。“外行最好别买无质保的车。”李先生说,“如今只能帮客户联系维修,并免收工时费。” 买前还需谨慎 既然消费者认可“无质保”,是不是商品出现一切问题,商家都不管了?记者咨询新华律师事务所的连晏杰律师。连律师认为,商品描述应尽量详尽,商家有义务明确告知消费者该商品的实际情况,并写在合同内,不能有所隐瞒。尽管双方在“无质保”这种提法上并无争议,但如果产品本身存在质量问题,严重影响使用,就违背了当初的购买目的。若洪先生认为车辆有质量问题,可找有关部门鉴定检查,再向商家讨说法。 连律师提醒消费者,买卖前应仔细阅读商品描述和合同,对于“无质保”服务的商品更应谨慎购买,否则很可能因“运气不好”而影响维权。
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