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品牌观察网讯：“由于家中渗水问题一直未解决，我提议由自己维修的话则用物业费冲抵，结果却被物业公司断了水电。”昨日，南昌市经纬府邸业主龚先生向本报投诉南昌天奥物业管理有限公司（以下简称天奥物业）。
遭投诉的南昌天奥物业管理有限公司
□投诉 物业强断家中水电
几天前，龚先生及家人前往新房打扫卫生时，却发现家中被物业断了水电。“天奥物业之所以断我家的水电，是逼我交物业管理费。”龚先生介绍，因为房屋渗水问题一直没有解决，自己从今年7月份开始未交物业管理费。
昨日上午，记者在龚先生家中看到，南北两个卧室都存在不同程度的渗水，南面卧室墙面还有一道几米长的裂缝。
龚先生说，这套房子是2008年装修的，当时利用两个卧室的飘窗下方空间安装了几个抽屉，天奥物业并未提出任何异议。然而，现在房屋出现渗水，天奥物业则将责任推给业主，认为是改造飘窗所致。“南北两个卧室都改造了飘窗，只有北面的卧室飘窗处漏水严重，而南面卧室则是墙体开裂和墙面渗水。”
龚先生说，他和家人商量后向天奥物业提议，墙体开裂和渗水问题由他们自己维修，维修费用用物业费冲抵。提议还未得到答复，家中水电就被物业公司断了。
□回应 业主未交物业费
在经纬府邸的天奥物业服务中心，该中心主任章乐武向记者直言，断业主家中水电也实属无奈，因为龚先生家至今未交今年下半年的物业管理费。根据公司的规定，业主未交纳物业管理费，物业公司可以停止提供物业服务，所以才停止供水电。
但龚先生认为，自己并未拖欠水电费，物业公司不能停止供水电。而且自己还在与物业商量用物业费来维修渗水问题，并没有说不交。对此，章乐武表示，只要龚先生同意交纳物业管理费，可以立即通水电。
关于渗水维修问题，经记者协调，双方同意委托建筑方面的专家对渗水原因进行鉴定，若渗水由业主装修引起，维修责任由业主自行承担；若渗水原因系建筑单位工程质量问题导致，由天奥物业负责联络开发商和承建单位维修。
□律师 物业做法涉嫌侵权
针对此事，江西中矗律师事务所肖卓孝律师认为，根据《物业管理条例》第67条，违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可向人民法院起诉。另外，供水供电合同的相对方应当是业主与供水公司和供电公司，而不是物业公司。物业公司不属于小区内的供水供电人，其不享有停水停电权。因此，物业公司属于代收水电气热等费用，不能用断水断电的方式来催缴物业管理服务费，由此造成损失的,业主可要求物业公司承担责任。
□文/图实习生胡泉记者淦丹丹
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