▲高女士13966******

　　我是订白帝牛奶的客户，才订了三个月，就两次出现牛奶坏了的情况。

　　我订的是新鲜的纯牛奶，喝之前要热一下，第一次喝到“酸牛奶”还以为是送奶工搞错了，给我们送的不是纯牛奶。可我家小孩常喝酸奶知道，这两种“酸奶”酸味完全不一样。

　　这次也是同样的情况，纯奶又变成了“酸奶”。我找到送奶工，可人家根本不承认这牛奶坏了。这瓶坏了的牛奶就放在我们面前，怎么还会说牛奶没问题呢？三个月里碰到两次这样的情况，这怎么让人放心喝啊？我想退订了。

　　■记者调查

　　高女士说，气愤之余，她拨打了白帝牛奶总部的电话，对方一位姓刘的业务代表赶过来了，承认牛奶的确有问题，并愿意补偿一瓶牛奶。但在她看来这不是一瓶牛奶的问题而是安全和信誉的问题。“我都碰到两次了，估计别人也碰到过。”高女士说，牛奶都是给家里的小孩子准备的，如果小孩子误食这样的牛奶，麻烦就大了。

　　12月5日，安徽白帝乳业有限公司负责处理这件事情的刘姓业务代表表示，新鲜牛奶非常“娇气”，加上前几天合肥气温挺高的，所以才出现变质的问题。为此，她向高女士道歉了，并愿意补偿高女士家的一瓶新鲜牛奶。

　　对于这位业务代表的解释，高女士并不是十分满意，“现在是冬天都能坏，那夏天呢？”

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