家乐福“５倍退差”服务明示海报。消费者供图

家乐福与沃尔玛价差发票。消费者供图

　　品牌观察网讯：一些商家为吸引消费者，纷纷打出“补差价”的口号，而对此消费者却表示根本享受不到，是商家的一种欺诈招术。

　　商品价格高于沃尔玛 家乐福“5倍退差”难兑现

　　近日，本网就收到类似事件的投诉。消费者吴女士称，2010年11月7日她在深圳家乐福红宝店购买了一台奇田JSG13-A热水器，销售价为798元。

　　当时她注意到了店里张贴的“便宜到家5倍退差”活动，活动介绍称：“若您在本超市购买的商品价格高于本市距离本超市2公里内其他营业面积超过5000平方米的超市同一商品(促销商品等除外)的价格，我们将给予您该商品差价5倍的补偿！”而后，吴女士就在不远处的园岭沃尔玛看到同品牌、同型号的热水器售价仅为598元，与家乐福差价足有200元。

　　据吴女士介绍，因她看到家乐福“5倍退差”的宣传，于是返回家乐福要求给予差价5倍赔偿。

　　家乐福各种理由拒绝“5倍退差”

　　吴女士称，家乐福红宝店负责此事的李小姐说要确定园岭沃尔玛是否属于他们2公里赔偿范围内，据她所知仅有好又多超市和新一佳超市才是2公里范围内的，要等周一(11月8日)答复吴女士。

　　听到这番话，吴女士又跑到了好又多超市去看价格，她看到相同品牌及型号的热水器标价也是598元，并且没有“特价”、“促销”和“厂价销售”等字样。

　　11月8日，家乐福李小姐回复，肯定园岭沃尔玛是在2公里范围内，但需要确定沃尔玛是否是低于厂价在销售，对于吴女士的赔偿要求，再次拖延答复。

　　11月9日，家乐福李小姐确定的告诉吴女士，“5倍退差”兑现不了。称沃尔玛是低于厂价在销售，所以不在5倍退差的范围内。

　　家乐福“证明”难被认同

　　就此问题，编辑联系到深圳家乐福超市负责此事的李女士，李女士称她手上有供应商提供给他们的证据，能够证明沃尔玛卖的是特价机。

　　而就这一问题，吴女士也给出了她的说法；“李女士提供的是沃尔玛供应商提供的材料，不管是否是特价，它都没有在卖场体现出来。消费者是以卖场信息为准的，沃尔玛卖场对机器没有任何特价的说明。”

　　差价赔偿早成为“空头支票”

　　在相关报道中我们看到，成都市民曹先生在家乐福八宝街店购买婴儿奶粉后发现，其价格比另一家超市贵了11元。于是，他按照家乐福“差价5倍赔”的承诺，拿着票据要求补偿差价，但是苛刻的赔偿条件却使这句承诺变成了几乎不可能兑现的“空头支票”，引起曹先生的强烈不满。

　　编辑在网上搜索了相关信息，发现不少消费者反映这一问题，《长沙家乐福打欺诈广告，承诺的五倍差价不补偿!》、《家乐福“差价赔偿”是空头支票？》等标题一针见血地说明了家乐福“5倍退差”的虚假性。

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