一位理疗行业的知情况人士告诉记者,喜来健理疗床于2003年进入长沙市场,目前在长沙有2家销售公司,近20家免费体验中心。2007年开始,“喜来健”理疗床陆续进入医院\与医院的合作往往是免费提供器械放到相关科室,派专人看守,以促销为主,使用器械的收入则一般归相关科室所有。
近年来屡次被查、曝光
上述知情人士透露,“喜来健”以省为单位设办事处,下设经销商。省级办事处负责人为部长,下管城市经理(支社长),支社长下管所辖区域的社长(即经销商)。以一台“喜来健”理疗床为例,从天津出厂价格为6876元左右,社长出售价格为12950元。其中所得利益分配为,天津公司部长分得约520元;湖南公司省级部长分得约520元;支社长分得约520元;剩余约5000元利润归社长所有。
其实,工商、药监及媒体对“喜来健”的关注更多的不是因为其高额的利润,而是其“能治百病”的相关说辞。记者留意到,近年来“喜来健”理疗床先后被以下省市的相关职能部门调查、处罚。
2005年7月,山西省临汾开发区工商分局执法人员接到群众举报,对临汾喜来健医疗机械有限公司涉嫌无照经营予以立案查处。2007年,“喜来健”电热褥毯因没有获得生产许可证被长沙县质量技术监督局查封,责令整改。
长沙县质量技术监督局法制科吴科长告诉《法制周报》记者,2007年“喜来健”公司在星沙设有免费体验中心,当初也是接到相关投诉,经查发现其理疗床的构件电热褥毯没有生产许可证,查处时县质监局对其经营场所的相关器械进行了封存,责令整改,并对其进行了罚款。(法制周报新闻热线:0731-84802117)此后,喜来健销售公司退出了长沙县市场。
2007年2月,因虚假宣传造成多人延误治疗,而被消费者投诉,江西食品药品监督管理局宣布封存“喜来健”所有产品。
2010年3月,浙江省宁波宁海工商局查处天津喜来健医疗器械宁海体验中心虚假夸大宣传。
2010年5月,江苏省宿迁西楚农贸市场 “喜来健免费体验中心”因为虚假、夸大宣传被宿迁工商局查处。
记者从国家食品药品监督管理局的网站上查询得知,名为“多功能温热理疗床”的国产医疗器械,生产单位为“天津喜来健医疗器械有限公司”,注册号为“津食药监械(准)字2009第2260005号”,产品性能结构及组成为“该产品采用天然玉石为材料,利用电热原理,对天然玉石进行加热,使其达到一定温度,具有脊椎矫正、按摩、指压、推拿、热灸、远红外线热疗、温疗作用。产品由主体、辅助底垫、遥控器、3球理疗头、9球理疗头、床架组成”,有效期为2013年9月14日。
喜来健宣传能治80余种疾病
在德政园的免费体验中心,“老师”津津乐道地向70来位老年人灌输着这种 “神奇”的产品。黄先生称,母亲坚持要买理疗床就是因为“老师”告诉他们,“‘喜来健’理疗床能治百病,有病治病、无病防病,肠炎、腰痛、腰椎滑脱、脑血栓后遗症、腰椎间盘突出、高血压、糖尿病、慢性胃炎、便秘、前列腺炎、风湿病、肩周炎、腰腿疼痛、肌肉关节痛等80余种疾病‘喜来健’理疗床都能治疗”。
一张理疗床真的有这种神奇疗效吗?中南大学湘雅三医院康复科严医生介绍,“喜来健”的原理与理疗科的项目相似,能起辅助治疗作用,是一种辅助治疗器械。原理是穴位按摩,通过磁场、热疗来进行康复和治疗的效果。值得注意的是,类似的热疗、磁疗医疗器械往往被夸大疗效,适合百病,而类似恶性肿瘤、急性炎症的患者就绝对不能使用类似产品,否则有生命危险。
据媒体报道,2006年6月6日,杭州上城区法院判决喜来健公司赔偿王英余老太三个女儿9800元,因喜来健按摩床虚假宣传,造成老太死亡。
2007年2月13日,陕西兴平一家“喜来健体验中心”,一个名叫孙启才的相当健康的65岁退休医生,在按摩床上体验不到3分钟就猝死在床上。
2007年3月16日,山西太原有媒体报道,黄玉珍大爷因买回一张“喜来健”按摩床,体验了半个月后全身瘫痪。
2010年5月27日,记者来到喜来健湖南售后服务部了解相关问题。其中田姓工作人员称负责人省外出差了,希望记者留下采访提纲,待相关负责人回来后将联系记者。至发稿前为止,本报记者没有接到“喜来健”任何相关情况说明,本报记者将对此事继续关注。
职能部门称将彻查医疗器械销售市场
记者从长沙市食品药品监督管理局医疗器械处了解到,早在2007年该局就对”喜来健免费体验中心“的营销模式给予过处罚和责令整改,并在此后采取了一系列的措施杜绝类似体验中心出现。今年“3·15”以来,该局又在全市范围内重点彻查类似理疗产品进入医院赚取暴利的行为。
据悉,目前经长沙市食品药品监督管理局批准的销售理疗床等热疗、磁疗医疗器械的经营企业有11家,其中有2家为喜来健医疗器械经营部。
就湖南省中医药研究院附属医院心血管内科等几个科室摆放“喜来健”理疗床一事,长沙市食品药品监督管理局医疗器械处已经介入调查。(法制周报新闻热线:0731-84802117)该局医疗器械处处长赖先龙表示,调查中该医院分泌科负责人称,理疗床系厂家赠送的,自己只是拿来做实验。该医院称所有“喜来健”理疗床均非医院采购,而是个别科室负责的个人行为。
赖先龙表示,就算是有相关科研项目,拿患者来做实验是不可能还收取患者费用的,相反,若该设备还是实验期,医生应该告知患者,在经过患者同意后,还需向患者支付费用。
长沙市食品药品监督管理局医疗器械处高先生介绍,近年来为了规范长沙市医疗器械经营企业的行为,医疗器械处要求在长沙市辖区内各医疗器械经营企业签订诚信经营承诺书。承诺书严格要求在生产销售中不得出现下列行为:以医疗广告、义卖、义诊、举办培训班或医疗保健讲座等方式推销医疗器械;违法发布虚假广告、宣传资料;医疗器械经营企业不得在《医疗器械经营许可证》核准的经营地址内设置体验场所;医疗器械经营企业在经营场所之外设置的体验场所必须取得相关的行政许可并不得以该公司的名义开展活动。
“下阶段,我们药监将联合工商、公安对理疗床等热疗、磁疗医疗器械销售市场进行一次彻底的清理整顿。” 赖先龙处长同时表达了自己的无奈,“一些老年人不了解真实情况,在我们执法过程中还百般阻挠。”
2010年5月31日,长沙市工商局公平交易分局副局长周立均向《法制周报》记者介绍,近年来工商局经常接到类似投诉,投诉主要针对某些销售团队采取“心理暗示法”,“讲师”授课和 “托儿”现身说法等方式反复地宣传、诱导患者或老年人购买“天价产品”。用这种方式宣传的保健食品、医疗器械等,普遍存在价格虚高,夸大宣传的通病。在听取记者的暗访情况后,周立均表示将组织专人展开调查,免费体验中心若存在无证销售和夸大宣传的情况,市工商局将给予严厉处罚。
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