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400余名家长损失至少150万元却联系不上门店负责人
银泰：只是业主和租户关系，运动馆还拖欠着租金等，正采取法律措施追责
律师：应尽快通过工商、消协维权，如追究商场连带责任须提供管理不当证据
“哈你运动”是一家专门面向儿童的运动游乐馆，把户外拓展运动复制到有限的室内空间中，总部在天津，全国有80多家直营连锁店。2015年底，“哈你运动”进驻杭州城西银泰城购物中心3楼，不少家长在店内购买了价格不菲的消费卡。但4月16日，“哈你运动”在毫无征兆的情况下突然关门，这让充了高额消费卡的家长难以接受。
不少家长表示，自己办理的“哈你运动”消费卡面临余额损失风险，目前他们联系不上“哈你运动”，想通过银泰拿回退款，但杭州银泰购物中心有限公司商业管理分公司对外告知称：“哈你运动”方面擅自停业且拖欠租金、物业服务费等，目前银泰也正在采取法律措施追究责任。
>>>纠纷
开在城西银泰城的门店突然关闭
充值了高额消费卡的家长要维权
●现场
哈你运动馆大门紧闭
里面的游乐设施还在
近日，记者来到杭州城西银泰城购物中心3层065号的哈你运动馆，场馆门口黑色玻璃门紧闭，透过玻璃门能清楚看到馆内场景，里面的桌椅和游乐设施都还在。
走廊外，一名清洁阿姨拿着扫把路过。她说大概两周前，她来打扫时发现运动馆关门了，但里面东西都在。
家长赵女士说，4月12日下午，她陪孩子来“哈你运动”玩攀岩，平常关系比较好的教练和她说，“哈你运动”负责人已经失联，员工的工资拖欠好久了，之前全国很多分店纷纷倒闭，银泰的这家运动馆也马上要倒，让她赶紧找银泰退钱。“我花了8888元办了终身卡，就是从办卡之日起到12岁可以无限次玩，教练让我赶紧去退钱。”
赵女士得知情况后，立即联系了银泰一陈姓经理，对方否认了这个说法。“他和我说杭州‘哈你运动’肯定不会倒闭。”赵女士说，刚过了3天，“哈你运动”就关门了。“我是去年办的卡，还没用过几次。”
“突然停业，连个通知也没有。”同样购买了8888元终身卡的张女士称，“哈你运动”停业后，为了维护权益，办卡的家长自发建了一个微信群，目前群里已超过400人。“有家长办的是钻石次数卡，每玩一次刷一次次数，很多人都不知道究竟卡里还剩下多少钱，但损失数目肯定不小。”
●家长
400余名家长损失至少150万元
联系不上商家想让银泰出面解决
据了解，“哈你运动”的储值卡分为终身卡8888元、钻石卡5000元、白金VIP卡3000元、白金卡2000元、会员卡1000元等不同级别。根据初步估算，400余名家长的损失至少150万元。
“我之前办美发储值卡就被骗过钱，但这里攀岩、蹦床、室内高尔夫等户外运动全都有，场面特别大，而且开在银泰，怎么也想不到它会倒闭。”办理了白金VIP卡的李女士说，“孩子玩攀岩时，都是4人一组有专门教练指导，而且孩子还能在运动馆举办生日会。”
哈你运动馆大门紧闭，里面已无工作人员。
张女士说，她曾带着孩子在上海体验过“哈你运动”，孩子玩攀岩玩得特别开心，听说是全国直营连锁，她早就期待能开到杭州来了。“孩子喜欢玩，还能锻炼他们的意志力，办卡又实惠很多，想着投入那么大，孩子消费市场也大，不太可能会倒闭。”
微信维权群里的家长称，“哈你运动”毫无征兆的关门歇业，让他们感到非常不解。他们联系不上“哈你运动”负责人，希望银泰能出面解决。
“现在银泰出了一个告知函，上面说银泰也是受害者，让我们自己去找律师起诉。”赵女士说，她查询《消费者权益保护法》发现，根据第四十三条规定，消费者在展销会、租赁柜台购买商品或接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或服务者要求赔偿。展销会结束或柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。“我觉得银泰有连带责任。”
●涉事门店
分公司早被列入“经营异常名录”
目前已无法联系上相关负责人
据了解，“哈你运动”所属的哈你科技发展有限公司，注册地在天津。在全国有80多家门店，且规模在不断壮大扩张中。然而，记者通过网络搜索新闻报道发现，近年“哈你运动”在山东青岛、上海和宁波的门店关门停业的消息层出不穷。
记者拨打该公司的全国客服热线电话，发现电话处于无法接通状态。拨打杭州城西银泰城“哈你运动”负责人的电话，联系人王总的手机一直处于“用户正忙”，场馆负责人刘经理的电话则是空号。
哈你运动馆价目表。
随后，记者登录国家企业信用信息公示系统官网查询，天津哈你科技发展有限公司已在4月17日因“通过登记的住所或者经营场所无法联系”被天津市市场和质量监督管理委员会列入“经营异常名录”。该公司在杭州登记注册的企业有7家，除登记在册的杭州分公司为存续状态外，杭州湖滨分公司、古墩路分公司、滨江江南大道店、拱墅分公司、运河上街分公司均为注销状态。这次涉事的杭州城西银泰店，显示为“天津哈你科技发展有限公司杭州丰潭路分公司”，它于2015年4月24日登记，但早在2016年6月24日已被杭州市拱墅区市场监督管理局列入“经营异常名录”，原因也是“通过登记的住所或者经营场所无法联系”。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 哈你运动馆 |
