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“铁路12306”在苹果手机“APP Store”中排行第三
记者首先搜索了苹果手机内置的“APP Store”，输入“12306”关键词，结果中首位推荐的是另一款名为“智行飞机票”的软件。下载打开后，记者发现，它就是上述华为手机上安装的“智行火车12306”，开发企业也为同一家。在“APP Store”的搜索结果中，正牌“12306”软件“铁路12306”排在了第三位，需要往下翻一屏才能看到。不过，或许是审核严格，“APP Store”中，这些第三方软件名称中较少直接使用“12306”，迷惑性一般。
△苹果“APP Store”中，一款“智行飞机票”排在搜索结果首位。记者发现，其就是“智行火车12306”。
“铁路12306”在“三星应用市场”中排行第十七
记者随后又尝试了三星手机中内置的三星应用市场。同样输入“12306”搜索后，反馈结果中排第一位的是名为“智行火车票”的软件，后方还特意注有“官方”二字。下载发现，其依然是上述“智行火车12306”软件。往下看，“高铁管家12306”、“12306买火车票”、“掌上火车票12306”、“12306出行”等等软件充斥其中，一直翻阅到第四屏，记者才找到真正的官方“铁路12306”APP，位列第17位。
而且，一些第三方软件的图标几乎都和官方的一模一样，真假难辨。
△三星的应用市场中，搜索“12306”，大量真假难辨的软件充斥搜索结果。官方软件竟排在了第4屏第17位。
翻阅这些第三方软件的使用评论，不少用户反映的“需要收费30”、“抢票功能是摆设”等等，被淹没在大量“水军”评论之中。
在“智行火车12306”软件中，记者了解到所谓的“加速包”抢票，是指利用软件的服务器资源，提高扫描余票的次数，不需要用户一直手动刷，从而提高抢到票成功率，只是一个辅助手段。
记者致电软件开发公司的服务热线，询问为何莫名其妙就付了加速费用，一名客服人员向记者解释，抢票时，加速包是默认勾选的，用户如果不需要，得手动取消。记者提出此举不合适，对方称如果觉得不合适，可以申请加速包的退款。
为什么官方软件排名如此靠后？
这些应用市场难道也搞“竞价排名”？
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记者致电铁路部门了解情况，一位工作人员明确告诉记者：
“12306”没有与任何一家第三方合作！
在“12306”官网，不仅网站名称强调“铁道部火车票网上订票唯一官网”，顶部也一直以跑马灯的形式提醒“没有授权其他网站开展类似服务内容，敬请广大用户注意”。
显然，第三方软件冠名“12306”不妥！
至于官方软件的排名，铁路部门称软件的运营方为“铁科院”下属的“电子计算技术研究所”。记者转而尝试联系铁科院电子计算技术研究所，一名工作人员表示，对各大应用市场的排名并不清楚，认为是应用市场自行排名的。
记者转而咨询一名为APP提供包装引流服务的业内人士，她告诉记者：
目前几乎所有的应用市场排名均可以人为干预。
以苹果的“APP Store”为例，苹果有一套具体的算法来显示软件的排序，这个算法虽然没有公布，但可以通过揣测得知影响排序的一些因素，从而衍生出刷排名的具体方法。最直接的手段，就是雇佣水军搜索、下载、评论，将软件刷至搜索结果首位。在苹果“APP Store”中，“铁路12306”仅有9000余条评论，而一些非官网软件评论均在几万至数十万不等。据该业内人士透露，在一些安卓的应用市场，排名甚至可以花钱直接购买。
第三方软件提供服务帮助抢票，适当收费未尝不可；但事先不告知、藏着掖着，难免让人感到其“别有用心”。
提醒
应用市场的乱象，与前些年百度的“竞价排名”颇有些类似。“竞价排名”曾导致虚假信息充斥，误导用户；饱受诟病后，百度随后采取措施，将官方信息予以“置顶”，这一思路应值得各大应用市场借鉴。
同时，提醒手机用户下载APP时要擦亮眼睛，认准官方，避免被“第三方”软件所坑。
来源：解放日报 共2页 上一页 [1] [2] 12306被质疑过度获取用户隐私 可获取位置相册电话等 春运抢票套路深 12306卖票还要看你手机相册 12306页面1小时最高点击59亿次 近半买票人是90后 中国铁路12306启动会员积分了 买票能省好几百 携程购火车票捆绑VIP优先出票 12306：不存在优先 搜索更多: 12306 |
