小心假12306“斩”你：暗藏收费陷阱的软件先跳出来

　　想买火车票，拿出手机，输入“12306”进行搜索，然而，无论是“华为应用市场”，苹果“APP Store”，还是“三星应用市场”，“铁路12306”官方app均不在推荐位置，有的更是得翻上好几页才能找到……那些推荐首位的app，全都不是官方应用！

　　那些非官方app能买火车票吗？会多扣钱吗？这不，立刻就有人中招了！

　　多名用户被“智行火车12306”app

　　以“加速服务”为名额外扣费

　　申城市民吴先生在“华为应用市场”输入“12306”搜索，首先跳出来的是一款名为“智行火车12306”的APP。

　　他“想当然”地以为这就是官方的订票APP，随即进行操作，抢春节的火车票。但一抢完票，吴先生发现不对：本应该1380元的3张火车票，却收了他1470元！仔细一查才得知，不经意间，这款软件悄悄地以“加速服务”的名义，额外收了他90元。

　　吴先生首先提供了几张手机截图。截图显示，他使用这款“智行火车12306”APP抢到了3张2月20日北京南至上海虹桥的G17高铁票，2张大人票、一张儿童票，总计1472.50元。

△吴先生的购买记录显示，同样的线路，返程票比去程贵了90元。

　　他详细描述了1月22日当天的抢票过程：

　　北京至上海的高铁票每天中午12时30分放票，提前30天，1月22日可以买2月20的车票。由于没到放票时间，软件提示吴先生可以“预约抢票”。当天上午，他在APP中设置好了车次坐席，预约抢票。12时30分刚过，软件运营方打来了语音电话，提醒抢票成功，需打开APP付款。随后，吴先生按照软件提示一步步确认操作。在软件订单详情页面，软件告知了取票号，并要求吴先生支付费用，总计1427.50元。当天12时47分，吴先生通过微信，支付了票款。

　　而由于此前1月18日时，吴先生也通过这款软件购买了2月15日上海至北京的高铁去程票，当时票量充足，吴先生直接操作购买，并未使用预约抢票的功能。翻阅前后微信的的付款记录，他发现了问题：去程3张票仅花了1382.50元，怎么返程贵了90元？

　　在软件中仔细翻找后，吴先生发现，使用预约抢票功能后，软件自动为其勾选了90份“加速包”，即3张票一张30份，每份1元钱。但是，在抢票操作全程中，软件并没有询问他是否需要加速，属于“自作主张”。而且，北京至上海由于车次众多，票并不难买，所谓的“加速”完全没必要。

　　吴先生拨打“12306”，质问对方为何“自作主张”收取加速费？对方告知“12306”并无此项服务，也没有此项收费。吴先生网上一搜才明白，尽管名字里“12306”，自己用的并非是官方APP。

　　在微信的付款凭证中，多付钱的返程订单，收款商家名称为“智行”；而正常价格的去程订单，商户是“中国铁路总公司资金清算中心”。吴先生称，他这是被华为的应用市场给“骗”了。

　　△在微信的付款凭证中，多付钱的返程订单，收款商家名称为“智行”；而正常价格的去程订单，商户是“中国铁路总公司资金清算中心”。

　　由于这款软件为上海的企业开发，近来一段时间，上海市民服务热线“12345”，接到全国数起类似吴先生的反映。

　　青岛用户张小姐也误把“智行火车12306”这款APP当成了官方APP，订购了两张四平至青岛的火车票后，多付了60元的“加速包”费用。黑龙江用户王女士反映，她在买票中多付了20元加速包费用，但退票操作后，加速包费用并未退还……

　　安卓手机应用市场

　　冒牌app竟有“官方”标签

　　1月29日，在“华为应用市场”的搜索框中，记者仅输入“12306”关键词，下方随即跳出了两款推荐软件，一款即为“智行火车12306”，另一款为“去哪儿旅行”。点开“智行火车12306”，“华为应用市场”显示该软件已有“一亿次安装”，下方还列有“官方”、“人工复检”等标签。

　　若不细心比对，一般人的确很容易当成官方APP下载了。

　　△图为华为应用市场搜索“12306”的结果，“智行火车12306”排在推荐首位，且有“官方”标签。

　　下载软件后，注册激活，在体验“抢票”功能时，软件提示记者要先注册登录“12306”账号，此举应该是为了将“12306”账号与该软件捆绑。完成注册后，记者以2月26日上海虹桥至北京南的G122次高铁为例尝试抢票操作，设置好出发日期、车次、坐席、乘车人后，点击“下一步”，软件弹出“成功率预估”界面，提示抢票成功率仅有76.4%。再点击“下一步”，软件提示可以有“预付票款自动出票”和“抢到票再付款”两种抢票模式。记者点击前一种，软件随即要求记者预付票款583元，果真比票价553元多出了30元。点开支付页面的“详情”按钮，记者发现其中已包含了“加速包”30份。

　　△记者体验抢票过程，付款时发现确实多出来30元。