
众消费者要维权
本想通过优惠活动得些实利,不想优惠就像是海市蜃楼,刚看到一点就成了湖中泡影,这让在环宇健身会所天嘉水晶城店办了健身年卡的会员们失望不已……
多人办卡 优惠活动空前绝后
市民李女士家住在西安广场附近,因为喜欢运动,她和女儿都在这家环宇健身会所办了两年的会员卡。“去年年末,我俩看优惠幅度特别大,就办了两个两年的卡。”25日,李女士说,办完卡为了健身效果更好,她还交了3800元请了一位私教,不想半年多两人私教课还一节没上,健身会所就突然关了门。
突然关门让会员们感觉很气愤,因为之前这家健身会所没有任何关店的通知。“我办了一张两年的卡,就花了八百元。”市民辛先生说,虽然他是找熟人购买的转手健身卡,但是这优惠力度还是让他惊讶,所以他果断交了钱。据了解,优惠的活动是众多办卡会员的办卡目的,一些办卡会员不仅办卡价格低,还能获赠自行车,汗蒸和跳操等一系列的免费服务。“现在回想起来,觉得优惠活动有些像诱饵。”会员高女士说,这家健身会所附近都是居民区,所以会员很多,很多家庭都是一办卡就好几个家人一起办,而且附近有大学,不少大学生在此办卡,店一关门他们都感觉损失很大。

会员出示预付卡合同
感觉被骗 会员们被蒙在鼓里
会员陈先生说,最初他和一起办卡的妻子在健身后还享受过汗蒸服务,不想汗蒸服务没几个月就停了,会所说要装修汗蒸位置,现在店关了门,陈先生和一些会员才发现事情从去年开始就不对劲了。
“后来我们通过健身会所的一位工作人员才知道,去年9月份这家健身会所已经易主,承包人变了。”陈先生说,不止如此,此家店是今年6月26日关门,而在将近两个月前,此家店就开始和另一家从事健身会所生意的店开始谈出兑事宜,而且对方的员工都已经开始对新店进行宣传,而对于这一切,环宇健身会员都无从知晓。
“关门十分突然,我们只发现健身会所的门进不去了,门上贴了一张通知,而工作人员只告诉了部分会员,说店内要装修,所以停业,但是直到现在健身会所也没有开始装修。”陈先生说,目前据他们统计,已经有286名会员通过微信的方式联系了起来,大家都感觉被骗了。而整个健身会所的会员,可能会达到500多人。
临关门还办卡 怀疑低价吸金
会员高女士说,会员们之所以感觉被骗了,是因为此店在临关店的时候,还推出了优惠幅度非常大的活动,没有停止办理会员卡,他们怀疑商家属于低价吸金。
“我是在5月份中旬办理的两年会员卡,我办卡的时候没有任何工作人员提醒我此家健身会所有什么变动。”会员张女士说,她和十几位会员都是在临着关店都不到两个月时间办的卡。
面对这样的情况,市民赵女士说,她也要维权,她说她不是环宇健身的工作人员,也不是会员,那她为什么要维权呢?“我们二十多个人都是由沈阳一家健身会所招来了前期宣传人员。”赵女士说,她在这里干了一个半月,但是没有获得一分钱的报酬,她在6月8日来到此处工作,平时主要是负责在健身会所附近发放宣传单,收集一些客户的电话。7月15日,她的雇主告诉她,让他们员工放假,然后7月20日上班,不想等到7月20日,他们再次来到此处发现已经人去楼空了,通过多方打听他们这些员工了解到,沈阳健身会所对此处的收购并没有成功。

关店通知
店铺出兑纠纷 员工集体讨薪
赵女士对记者介绍说,他们是被沈阳的一家名为金地长青湾的商家所雇。“我们都已经正式上岗了,还给我们发了工装和工牌,准备接下来将这个健身会所更名为水晶城俱乐部。”赵女士说,但是对于他们,会员并不知情。
原来,因为经营问题,环宇健身会所进行了出兑,而来自沈阳的金地长青湾就是收购方,但是不知道出了什么问题,收购没有成功,之后金地长青湾退出了,而这些前期员工也没有得到报酬。采访当日,记者看到两名环宇员工来到现场,据工作人员称他们是来开门,处理会员在健身会所租用的个人储物柜物品,据他们了解,环宇会员大概在500人左右。
25日,记者同30多位要维权的健身会所会员一起来到了位于长春市绿园区基隆南街环宇健身(天嘉水晶城店)。记者看到环宇健身会所天嘉水晶城店处于一个面积很大的玻璃建筑体内,曾经是基隆南街一处很特别的建筑物。
一张关门通知 内容让人迷糊
记者在现场发现,此处玻璃建筑物已经看起来有些破旧而环宇健身会所的门上,确实贴着一张通知,通知没有落款。
通知中写道:“天嘉水晶城店的会员朋友在此店关门期间可以到,融创店和洪城店有游泳的店去锻炼,在此期间我方与地产方在沟通,玻璃坏了,而且开业后停业这段时间正常延后,希望会员朋友们配合,因为地产不修玻璃,大家锻炼也有危险,7月30日一定有交代。”而会员告诉记者,他们曾了解过,此店的物业方表示并不负责维修此处。随后,记者和会员们一起来到了环宇健身融创上城店,其经理表示两店之间并没有关系,他们都属于环宇健身的加盟店法人不同,所以并不能持天嘉水晶城店的健身卡才此处健身。而环宇健身鸿城国际店则表示可以用天嘉水晶城店的卡。
“现在环宇健身在长春有四家店,包括天嘉水晶城店,一个月前经理曾告诉我们,如果天嘉水晶城店会员来此处健身,可以进店,但是有时间期限,如果想游泳可以办理转店。”鸿城国际店前台告诉记者,目前环宇健身属于分店管理经营,对于一些具体情况她未解答。针对此事,记者电话联系了天嘉水晶城店的负责人,但其电话一直无人接听。
投诉可拨12315 商家应该出面
会员们希望健身会所尽快拿出说法,面对这样的情况,会员们都很迷茫,那如果遇到这样的情况应该怎么办呢?记者从吉林良智律师事务所张宇律师处得知,如果遇到此类关店情况,市民可以直接拨打12315进行投诉,而商家应该主动出面解释。市民应尽可能选择有限责任公司或股份有限公司购买预付卡,相对个人独资企业或个体工商户更有保障。购买预付费制会员卡时,金额不宜过高。
对于会员们感觉被骗,张律师说,诈骗罪要求犯罪嫌疑人具有非法占有的目的,此事中,如果能证明健身会所明知自己无法继续经营仍然吸收会员,那么其具有诈骗嫌疑。但若其积极寻找投资方收购健身会所,缓解财产压力,并向受让健身会所一方明确其承担的会员义务,在转让的过程中明确由受让方承担,并且受让方愿意承担的情况下,则不是有意诈骗。
消费者为避免在接受服务过程中受到损失,可以注重区分加盟店与直营店,因直营店出现法律纠纷,消费者可以找总店负责。所以说,看清楚加盟店还是直营店,可以成为大家选择消费场所的一个标准。一般在店面的显著位置,都会贴着一张蓝色的特许经营店的证件和营业执照,大家可以通过比对这些证件上的特许人和被特许人是否一致,来判断是加盟店还是直营店。
来源:长春晚报 记者 康重华 实习生 潘星卓
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