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O2O洗车快先生北京加盟店倒闭 会员卡无法办理退款

  王玉坤此前曾尝试过上门洗车的服务,他也直言,上门洗车成本太高:首先是人工成本,上门洗车跟快递和外卖的道理一样,需要大量人员;其次是设备,每组人员至少需要配备一辆电动三轮车和一套洗车设备;最后是时间成本,“上门洗一辆车的时间够实体店洗十几辆车”。

  “上门洗车需要复杂的前置条件,如人员、设备、服务半径和后期服务等,且有擦不干净等情况的出现,所以无法切实满足用户需求,再加上基本没有进入壁垒,充分竞争后必然会导致大批上门洗车公司倒闭。”易观分析副总经理孙梦子指出,2016年是O2O市场的“灾年”,O2O企业基本上死了七八成,即使有企业坚持下来,最终都会向线下靠拢。

  “从长远来看,O2O是一个很有发展前景的行业,但由于O2O行业跟风现象严重,同领域的公司数量众多,在市场的自我调整下,行业必将面临洗牌,届时每个细分垂直领域仅会剩下一两家。”董毅智指出。

  O2O洗车模式缺乏盈利着力点

  “O2O洗车公司之所以会频频倒闭,就是因为它缺乏盈利‘着力点’。”中国家电商业协会营销委员会执行会洪仕斌指出,首先,O2O洗车模式就是一个伪商业模式,因为这项服务太单一,深度不够,最多只能算作一种互联网的终端入口,不能称作一种商业模式。

  洪仕斌分析,O2O洗车模式的优势在于它有一定的刚需,会使其与用户产生链接,但由于产品缺乏着力点,导致用户无法沉淀下来,只有与相关的行业,如汽修、保养、维护和汽车保险等连接起来,才能真正地成为一种O2O洗车商业模式。

  黄渊普表示,与汽车相关行业连接,可能会是O2O洗车模式的突破口,但是由于消费频次不足,会导致O2O洗车和相关行业的连接缺乏“粘合剂”。

  “对车主而言,洗车频次并不稳定,地点也不固定,很少会有人为了洗车下载一个APP,使得O2O洗车缺乏着力点。”黄渊普表示,现在大多数的O2O行业发展都已经较为平稳,唯独O2O洗车一直做不起来,就是因为洗车公司的产品只有洗车这一项,产品的单一性直接导致车主对洗车的需求频次不足。

  “相反,一般用户需求频次高的O2O行业则不同,例如,网上订餐行业,用户对它的使用频次远远高于其他O2O行业,所以才导致其迅速发展壮大。”黄渊普如是分析。

  董毅智也认为,O2O洗车模式实际上是个伪命题。“从根本上讲,O2O商业模式是一个高效能管理的商业模式,需要地面团队和高效能的管理结合起来才能实现,光靠O2O表面上的概念是生存不下去的,而从目前的实际情况来看,洗车实体店都很难做到这一点。”

  作者:法治周末实习生 吴 昊 法治周末记者 马树娟 来源:法治周末

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