暗访体验
猫腻被发现后说“拿错了”
为了验证阿俊的遭遇是否是普遍现象,记者3日中午来到百脑汇电脑城,一进商场门口,就看不同商铺的销售人员站成一排,热情地介绍各种机型。当记者提出要购买某品牌的K555型号笔记本电脑时,便遇到和阿俊购机时一模一样的经历——这款电脑网上正规商家的报价在3800至4200元之间,而在百脑汇门口的销售人员表示他们店只卖3180元。当记者跟着该名销售员上到三楼3A55号商铺坐下后,对方却表示记者想要的型号“没货了”,并拿出一台另一品牌的笔记本电脑开始推销。
该销售人员一再强调,他推销的这台电脑,除了品牌和外观有所不同外,配置和记者原本想要的那台一模一样,而且还有许多赠品,价格方面“只需3200元”。
然而,当记者趁他不注意,打开了该台电脑信息页面查看相关配置时,发现该电脑使用的是低端版的中央处理器,与记者原计划购买电脑的配置相差甚远。该销售人员发现记者不好骗后,又急忙以“这台电脑拿错了”为由更换电脑。而记者随后查得,这台所谓“拿错”的电脑正规渠道报价不过2600元,比该销售的报价低了整整600元。
中低端处理器说是“最好的”
在记者暗访的过程中,还正好碰到了另一名消费者前来退货的情况,陪同该消费者前来的一名男子一来到便厉声斥责店内的销售人员,直指对方“以次充好”,用中低端定位的“奔腾”处理器冒充高端处理器,“忽悠”其表妹以高价买了一台低配电脑。
据当事人陈小姐介绍,由于从事设计行业的需要,她3月2日来到百脑汇3A55号商铺,打算买一台配置好点的电脑,当时销售人员向其声称"奔腾’处理器现在最新最好的,‘酷睿I系列’那些都很老了,做不了设计”,陈小姐在对方的花言巧语下,最终以4100元买下一台销售人员推荐的电脑。
随后,记者在征得陈小姐的同意后,拍摄他们的购机凭证,这时,该店铺的一名工作人员突然伸手将购机凭证抢走,随后还多番试图抢夺记者手机,阻止记者拍摄相关物证。直到记者表明身份,并要求该商铺负责人对此事作出解释,对方才表示会跟进处理,并于当天下午3时回复称已经为陈小姐办理了退款。（来源：新快报）
共2页 上一页 [1] [2]
低配电脑冒充高配 百脑汇上演“掉包计”
长春百脑汇8家商铺又被封 商场称安柜台才解封
广州百脑汇商城屡现强买强卖 体验不及网店
广州百脑汇商城屡现“强买强卖” 十余宗投诉退货无门
杭州百脑汇电脑城发生火灾 现场烟雾弥漫
搜索更多: 百脑汇
