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海外精品酒店如何在亚洲市场站稳脚跟?

  越来越多的美国和欧洲精品酒店都希望能将业务拓展至亚洲市场,这些酒店包括梦幻酒店(Dream Hotel)、Standard Hotels、Ace Hotel、Trump Hotels、凯撒娱乐集团、Nobu Hotels,CitizenM、Karl Lagerfeld Hotels和Laura Ashley Hotels。

  这些酒店认为结合品牌新奇度和亚洲市场强大的潜力能有效推动业务发展。但是,亚洲酒店业主尽管对新的精品酒店品牌很感兴趣,却并不愿承受太多的风险。

  酒店业主对管理品牌的选择,将会影响其未来15到20年的酒店经营,海外品牌在其发源地的成功经验不一定适用于其它地域。酒店业主会综合考虑新品牌的规模、人力资源网络、分销系统和内部支持等因素。

  另一方面,全球连锁酒店集团也开始在亚洲部署自己的精品酒店品牌,通过业务整合在亚洲多个城市扩充了发展团队并建立了办公室,增加了国际精品酒店在亚洲布局的阻力。

  亚洲本土的连锁酒店集团在其经济和中端酒店发展成熟后,也开始涉足高端奢侈酒店领域。

  梦幻酒店的首次尝试

  距离美国梦幻酒店进军亚洲市场已经过去了十几年,该品牌目前在亚洲目前仅有两家酒店,其中曼谷梦幻酒店运营时间已经长达10年,普吉岛梦幻酒店由新加坡房地产开发商Castlewood集团负责管理,双方于2015年签订了许可协议,曾计划未来十年内建成20家梦幻酒店。

  当这项计划最终被证实只是一个空想时,梦幻酒店开始尝试在亚洲地区独立构建相关资源,却发现寻求恰当的合作伙伴和资源需要耗费大量的时间。梦幻酒店去年10月任命Abid Butt为亚洲地区负责人,这于酒店而言是一个新的开始。Abid Butt此前曾担任悦榕酒店和度假村CEO。

  梦幻酒店近期任命了两位业务发展副总裁,即亚太地区负责人Kitmun Fung和中国和北亚地区负责人Sunny Li。印度和中东地区业务也将分别迎来新的负责人。

  Butt承认,酒店在打入亚洲市场的过程中确实经历了一些波折。

  “不深入当地市场的酒店业务很难获得成功,梦幻酒店在亚洲的发展不能仍以美国为中心,因此酒店对亚洲的业务投入了大量资源。”

  “酒店目前迎来了一些好的发展势头,但新的品牌在亚洲地区的认知度不高,我们必须在竞争激烈的精品酒店市场中,向消费者证明自己的独特实力。”

  Butt表示,曼谷梦幻酒店由两座大楼构成,分别拥有100间客房,整修后将被分为两个品牌,具体时间尚未确定。2019年将有第三家酒店—芭堤雅梦幻酒店正式投入运营。梦幻酒店集团还签署了协议,将在马尔代夫新建一家Dream品牌酒店和一家Chatwal品牌酒店,在菲律宾的卡拉博岛和印度的新德里分别新建一家梦幻酒店。但酒店的建成还需要一段时间。

  想谋发展又担心出师不利

  要在竞争激烈的亚洲市场实现规模扩张,仅仅靠提升品牌知名度还不够。

  普士高律师事务所合伙人Yuval Tal表示,“海外或小众品牌想在亚洲地区拓展业务并非一件易事。”Yuval Tal负责事务所在香港和北京的办公室,并且共同管理着集团的住宿和博彩业务。

  酒店业主希望进行分销,但又不愿意带头尝试。一些西方或亚洲的酒店投资者往往会收购或联合投资现有的豪华、中端甚至是经济型酒店。

  “对于大多数品牌而言,拥有15至20家酒店似乎是一个关键的分水岭。但也有例外:一些奢侈商品品牌(范思哲、宝格丽等)开设酒店,通常计划的开店数量不会太多,这类品牌往往与酒店业主个人建立了密切的关系。这些海外酒店遇到的另一项挑战在于如何推出能够吸引亚洲消费者的酒店品牌,并非所有的海外品牌都能吸引亚洲消费者。”

  亚洲消费者想要新的品牌,这也是业主愿意与新品牌合作的原因。全球约60%的千禧一代都居住在亚洲,他们正值收入和消费的黄金增长时期,并且正在引领酒店和旅游的新趋势。

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