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三星李氏已经进入 3.0 时代，今年 3 月才宣布董事会会长与首席执行官的角色分开，但‘太子爷’李在镕仍是三星权力的顶端。李在镕卷入朴槿惠案后，三星上下为其脱罪倾尽全力。
经营权和所有权不分是家族企业最令人担心的地方，创始人家族对经营权过分坚持，却缺乏有效的约束机制以及科学决策程序。在企业权力中心过渡时，继承人的思维模式和能力却未必能与时俱进。
若能够针对利润分成、新一辈成员的角色、薪资、所有权、继承权、家族决策、利益冲突和退出机制等，共同制定出一套宪章般的规则，对企业来说将是大有裨益的。但是很显然，韩国大企业虽已进入二世甚至三世，却仍未制定完整的‘家族宪章’，一面保留着家族企业的特色，家族成员牢牢掌控整个集团，董事长少有掣肘；一面在大肆进行海外扩张，想走欧美跨国企业的道路，却不思改革，只简单粗暴地用‘韩国模式’经营海外资产。
《继承者们》| 打江山难，守江山更难
再者，韩国企业过于依赖本国市场，进入海外市场后不愿主动本土化，经营策略保守滞后。这种企业文化在进入中国后也未改变。
相较于欧美、日本企业，韩企进入中国时间最晚，但对中国市场的渴求促使其积极快速地入场，所以韩国在华企业大多是独资形式，对母公司服从度极高。此外，韩国企业在华投资以第二产业为主，但在中国购买原材料和配件的比例却极低，很少在华设置研发中心，对技术转让十分谨慎。在人员任用上，韩企也十分坚持‘韩国化’，高层管理人员基本由母国派遣，重要管理职务和核心技术工作大多由母国人员担任。
中韩两国地理距离虽不远，市场差别却很大，全然照搬韩国企业在韩国的经营形态和策略，无异于削足适履。
‘萨德换地事件’后，仅用了几个月，乐天玛特就全线崩溃，不到 9 个月，乐天百货也计划结束营业。这一年是中国新零售起步发力的一年，市场竞争激烈，运营模式不断更新。同类的沃尔玛、家乐福在前两年就深感大卖场整体利润下滑的压力，想方设法牵手京东、天猫，探索线上线下一体化。乐天却不为所动，对现代电视购物、乐天电视购物退出中国的预警熟视无睹，仍然以韩国思维看中国，相当于用马拉松的竞速来跑 110 米跨栏，自然落后。
乐天在中国市场大势已去时，曾表示要加速布局越南和印度尼西亚，希望从中弥补损失。然而当年的乐天进入中国，与今日之乐天进入东南亚何其相似。同样看中对方市场潜力，同样属于后发企业，同样将要面临互联网的冲击，中国市场的先例就在眼前，被寄予厚望的乐天玛特在印尼营业情况也不甚理想。如果不及时调整企业运营思路，乐天在海外能否再战也要画上问号。
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此外，韩国企业在中国市场并没有对消费者表现出足够的尊重。以最典型的三星为例，2016 年三星 NOTE7 电池爆炸案后，三星在全球进行召回，却坚称中国市场发行的版本没有问题，不予召回。不久国行版本 NOTE7‘首爆’曝光后，客服的不作为让三星口碑大跌，全额退款也没能弥补。随后两年，三星推出的高端旗舰机在中国市场遇冷，同期国产手机凶猛发力，安卓霸主跌落神坛。
虽然三星集团业务范围庞大，但手机却是消费者眼中最具代表性的产品，如果保持目前的消极营销以及保守更新，三星手机在中国几无可能再度提升品牌口碑。
中韩两国地理距离虽不远，市场形势却大不相同。韩国大企业长期以本国的情况来度量海外市场，拒绝在市场地本土化，拒绝适应与改变，只靠碰壁来获得反馈，撞得头破血流也就在所难免了。
（来源：冯仑风马牛） 共2页 上一页 [1] [2] 又一家零售巨头将撤离中国市场 乐天玛特们怎么了？ 与乐天玛特缠斗十年，物美赢了？ 彻底退出中国市场 乐天玛特败在哪儿了？ 乐天可能会在年底全面撤离 “大卖场”在中国变凉 乐天集团两次输血均失败 乐天玛特无牌可打退出中国 搜索更多: 乐天 |
