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乐天玛特全面撤离中国 残局谁来收场?

  狂甩店铺、业务瘫痪、勒令停业。一片骂声中,乐天玛特彻底告别中国市场的日子终于到来。

  10月14日,多家媒体曝出,在此前乐天集团旗下零售超市乐天玛特在华93家门店宣布向利群股份、物美集团出售的基础上,余下未能出售的12家店铺,也拟在年内彻底关店,这意味着乐天玛特就此将彻底告别中国市场。

  15日,家住在朝阳区酒仙桥附近的张女士对投中网说道,“出于好奇,我去门口的乐天看了下,一楼的店家熬不住纷纷关了门,连灯都没开几盏,整个商场如同烂尾楼。”

  据环球网调查,乐天玛特已连续两年高居“最不受中国消费者喜爱的外资连锁超市品牌”榜首。

  “自食其果。”张女士如是评价。

  明日黄花

  乐天玛特在中国的出场很是风光。

  乐天玛特是韩国乐天集团旗下专营大型超市的子公司。后者作为韩国五大集团之一,仅次于三星、现代汽车、LG、SK,当时在世界500强排名第28位。2008年,乐天玛特吞下北京8家万客隆,正式进入中国市场。

  那时,乐天官网上赫然写道,要成为“亚洲零售业之最”。

  然而,因为国内商超市场竞争激烈、大卖场业态萧条,2012年起乐天玛特不断关店,2015年收缩战线退出山东等市场。2016年底,乐天玛特在中国内地市场的74家门店因违反消防安全条例被勒令停业。

  “作为一家韩资企业,乐天玛特有着很浓的家长制氛围。踏足中国市场后,公司行政、财务、人事均由韩方派员任职。这些韩方高管平时在公司内部说一不二,一旦下达任务就必须完成,否则就会受到重罚。可在部分中低层本土员工看来,韩方高管的指令往往与市场和中国的实际情况相脱离。”乐天玛特前员工曾在媒体采访中深入剖析企业内部的“腐化矛盾”。在他看来,是这样近乎畸形的企业文化将乐天玛特一步步推入深渊。

  此后,尽管乐天集团先后对中国乐天玛特进行两轮注资,但已无法挽回颓势。

  2017年,“萨德事件”爆发,韩国乐天集团曾公开声称“绝不放弃中国业务”。可仅仅一个多月后,乐天集团在华112家门店已关闭87家,剩余卖场销售额也减少八成以上。乐天集团表示,截至2017年8月,乐天玛特因“萨德”风波在中国已损失5000亿韩元(约合人民币29亿元)。

  彼时,位于朝阳区酒仙桥路的乐天玛特因为仍在营业,又是其华北总部,便理所当然成为了讨薪的入口。

  “4月末的时候,楼下的乐天玛特曾连续多日被百余人围堵,正门口还被贴上了‘乐天还我公道!!!还我血汗钱’的海报。”张女士回忆称,中午时分,乐天玛特超市就已大门紧锁,门外抱怨声鼎沸。

  这些围堵的人群大部分穿着乐天玛特的工作服,他们曾经都是乐天玛特的工作人员,因为被欠薪,决定来讨回公道。

  “当时和他们聊过,这些人都因为乐天事件受到了很大的波及,听着心里怪难受的。抵制乐天总的来说是让人解气的,但是也有我们的同胞遭受了无妄之灾,希望以后的国际纠纷最好还是能在谈判桌上解决。”

  “卖身”求生

  “绝不放弃中国业务”的承诺很快成为了一个笑话。

  2018年起,乐天玛特迫切地将“出售中国业务”提上日程。4月26日,乐天玛特以2485亿韩元(约合人民币14.72亿元)向物美出售中国六家超市运营商中的一家,包含北京21家门店。

  “值得玩味的是,2009年10月,刚进入中国市场一年的乐天玛特击败物美,以48.7亿港元全盘并购了江苏时代零售。如今,曾拥有雄厚资金的乐天玛特逐渐衰败,最终将北京市场让给物美。”零售业内人士告诉投中网。

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