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为了在线上线下实现全渠道无缝链接的零售闭环系统，丝芙兰于9月21日在上海南京东路世茂广场开设了亚洲首家概念店
在装修方面，丝芙兰概念店比起以往黑白为主的装修风格也更为多样，除基本的货场外，还有印着“SEPHORA”字样的网红拍照墙、粉色地毯和指示牌等时尚图标等，并设置了全新潮流主题展示桌，让消费者能够更一目了然地接触最新趋势产品。
从产品类别来看，丝芙兰概念店内按护肤、彩妆和香水分为三大零售区域，按照潮流趋势、妆容步骤、品牌等不同维度做细分，还设有专门的护发、美容仪器、化妆刷等柜台，让消费者能够根据自身的需求挑选试用产品。据悉，货架和道具的摆放均由丝芙兰与各品牌团队进行沟通后重新定制的，目的是在贴近消费者需求的同时，保持各品牌的特色与调性。
值得关注的是，除了销售第三方品牌产品，丝芙兰同时也经营着自己的品牌业务。在全新概念店中，丝芙兰品牌按照功能性需求陈列产品，在试妆台前都配有LED屏幕，以高科技的方式为消费者解读最新美妆潮流趋势解读，也可播放相关妆容的教学视频，让消费者自学和体验。除了美妆区，店内还有专门的肌肤护理区域，同样配有成套的护肤品供消费者免费试用。
至此，丝芙兰基本打通了线上线下所有主要平台，消费者随时可以触及、了解所需产品，并实现购买。
有观点认为，此次丝芙兰通过新概念店对自身形象进行整体升级，是其对中国消费者需求与购物习惯变化作出的应变举措。鉴于中国已于7月1日进一步下调护肤、美发等化妆品的进口关税平均税率，此时正是丝芙兰加速扩张中国市场的好时机。目前，丝芙兰在中国的74个城市拥有228家门店，而进入该市场已经13年的它仍在不断尝试寻求新的突破。
丝芙兰表示，其创新和探索的脚步不会停止，未来在新开设门店时会进行更多的尝试，受益于此，丝芙兰对于高端美妆品牌而言一直是一个不可或缺、不可被替代的第三方零售渠道，以此次新开业的概念店为例，GIORGIO ARMANI、YSL、MAC、Fresh、La Mer、Atelier Cologne、ACQUA di PARMA和Tiffany&Co.香水等品牌均已入驻。
事实证明，丝芙兰以用户为核心的战略和其在新零售和全渠道方面的提早布局为其赢得了先机，正获得越来越多年轻消费者的关注。根据Condé Nast与Goldman Sachs集团分析报道，丝芙兰成为千禧一代最喜欢的美妆零售商。
有业界人士指出，现在95后喜欢线下店铺是因为不喜欢等待，对于店铺智能设施的要求，则是因为无处不在的智能硬件对他们来讲是一种生活常态，购物也是如此，抓住了该群体需求痛点的丝芙兰自然稳占美妆行业引领者宝座。
从业绩方面来看，占尽先机的丝芙兰在实体零售低潮的冲击下为自己筑造了一条护城河。在加入LVMH后，品牌和产品丰富的丝芙兰迅速成为精品零售部门最主要的增长动力。
据时尚头条网数据，今年上半年，LVMH精品零售部门销售额增长9%至63.25亿欧元，在总收入中的占比为29%，仅次于核心的时装皮具部门。期内，丝芙兰在全球所有地区的收入均延续积极的增长态势，在线销售额也录得强劲增幅。
不过，在完成线上线下的全渠道闭环布局后，丝芙兰在拥抱Z世代的这条路上还将面临更多挑战，丝芙兰亚洲区总裁Benjamin Vuchot胡伟成在亚洲首家概念店开业活动上表示，丝芙兰持续致力于打造让消费者充满惊喜和愉悦的体验，涵盖互动化的科技、细致的服务及各种可供自由探索的美妆单品，丝芙兰亚洲首家概念店旨在成为每一位中国消费者的美丽社区，在这里尽情打开属于自己的美力。
显然，在瞬息万变的市场环境和愈发多元化的消费者需求的催化下，美妆零售卡位战已全面升级到立体维度，无论是谁都无法掉以轻心。新登场的Z世代正在影响品牌对营销策略作出新的调整，品牌年轻化已成为伪命题，哪家企业赢得了下一代年轻人，就会长期获得增长。
（来源：时尚头条网 周惠宁） 共2页 上一页 [1] [2] 丝芙兰上海正大广场店关闭 亚洲首家概念店开启 丝芙兰上线微信小程序 推社交零售新体验 丝芙兰亚洲首家新概念店将落地上海 它有什么不一样？ 丝芙兰9月将在上海开出亚洲首家新概念店 “裸奔”逾5个月 Lululemon任命新CEO 来自丝芙兰 搜索更多: 丝芙兰 |
