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咖啡肉搏战:瑞幸故宫开店 星巴克正式外卖

  瑞幸咖啡故宫箭亭店今日开业。这是luckin coffee的第1099家店。公号内容上说,故宫箭亭店位于故宫太和殿东侧,箭亭东侧。未来会长期为故宫游客及工作人员提供专业、新鲜的咖啡及轻食。

  巧合的是,9月19日,饿了么与星巴克在北京和上海部分门店正式启动星巴克外卖试运营。北京试点为国贸、望京、石景山、中关村等门店。而上海试点为徐家汇和普陀区范围内门店。按计划,本次试运营完成后,至今年底,外卖服务将扩展到全国30座城市的2000家门店,并将完成双方会员体系的对接。

  更巧合的是,故宫也并未第一次与咖啡品牌合作,早在2000左右,星巴克就在故宫内开店,直到2007年才撤出,十一年后,瑞幸成为了进驻故宫的第二个咖啡品牌,大有要完成星巴克为完成之任务。

  是不是纯纯属巧合不重要,重要的是,瑞幸从创立之初的碰瓷星巴克已发展到贴身肉搏,中国咖啡消费市场越来越激烈了。

  为什么是故宫

  数据显示,北京故宫2017年客流量达1700万,许多游客有咖啡消费需求。这倒不假,相比于当年星巴克的入驻,消费者对于咖啡的消费需求远远没有这么高。发展迅猛的瑞幸咖啡被网民称为“小蓝杯”。截至目前,瑞幸咖啡全国门店数量已经超过1100家,销售杯量已经超过3000万。依托大数据和移动互联网技术,瑞幸咖啡不断优化业务流程、提升客户体验。但零售前沿社也认为,从咖啡市场的总体发展趋势上判断,线下门店、互联网、办公室、便利店、商超、餐饮、书店等基于咖啡消费场景的流量入口已基本饱和。这是不是一场高规格的营销策划,还要看未来的销售数据。

  但是,对于场景,5月,瑞幸咖啡公布了“无限场景(Any Moment)”品牌战略。根据该战略,瑞幸咖啡将开设不同类型的门店,满足用户多元化的场景需求。

  虽早已撤出故宫,但是,星巴克对于前门地区似乎格外执着,这毕竟是星巴克中国首店的选址之地。6月29日,星巴克臻选北京坊旗舰店正式开业,总面积达1040平米,也是继上海烘焙工坊之后的全球第二大门店,集合了咖啡、茶瓦纳茶以及精酿啤酒三大特色区域。与星巴克烘焙工场以下沉式体验为主,感受咖啡文化不同,星巴克臻选店则是以社交为主,无论是二层的中式茶文化,还是三层的品酒空间,都提倡的是三五好友聚在一起,突出社交氛围。

  无论怎样,瑞幸咖啡的入局产生了一定程度的鲶鱼效应,让高高在上的星巴克也有了些许危机感,这对于中国咖啡市场的发展而言,是好事。品途智库认为未来不论面对多么复杂和激烈的竞争局面,咖啡企业想要在竞争中取胜,需要聚焦于流量入口、供应链、连锁管理能力、产品迭代创新四大核心能力的构建。

  “我们会是星巴克非常强劲的一个竞争对手。”瑞星咖啡创始人钱治亚曾这样说过。

  现在看,入驻故宫就是最好的证明。

  当然,还要说另外的主角,故宫。几年来,故宫文创事业发展的如火如荼,和故宫有关的文化创意产品每每都会卖断货,让598岁的故宫看上去“萌萌哒”,故宫博物院院长单霁翔也成了网红级人物。可以肯定的是,这是近年来故宫最大的变革,故宫IP价值不断创新高。

  而从此次瑞幸咖啡箭亭店的产品看,文创应该是双方最大的结合点,也是最合适的合作方式。

  在这一局,瑞幸确实干得漂亮。

  瑞幸的打法

  2017年底诞生的瑞幸咖啡标准的互联网思维,一套组合拳,快似闪电,不会留下任何机会。

  9月6日,瑞幸宣布与腾讯达成战略合作,“小程序”又有了用武之地,据了解,除了围绕在线支付和智能营销发起共同探索外,双方还将在图像识别、人脸支付、机器人配送、AR互动等领域开展合作,共同打造针对咖啡业的智慧零售解决方案。

  阿里与星巴克,瑞幸与腾讯,光看字眼就让人充满了想象。

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