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营收突破180亿,已开近3000家店的名创优品凭什么?

  叶国富操着一口湖北十堰普通话,硬生生将名创优品做到了近3000家店铺,营收过百亿。叶国富以敢说敢做著称,他怼过阿里、怼过苏宁、连马云与王健林的赌局,他都公开表示愿意为实体零售出钱,因为他坚信实体零售不会输

  不过今年,名创优品在网上开店了,叶国富说,这只是为了保护品牌而不是做销售。在别人眼里他过于“嚣张”,以一副实体零售最斗志昂扬的旗手姿态存在着,但看名创优品的数据和发展,他或许是有这个资格的。

  叶国富在第十届派代年会上透露,2017年名创优品营收120亿,今年则有可能突破180亿,并且这些收入基本上全部来自于线下的实体零售,线上渠道收入微乎其微,这也是他坚信实体零售有未来的底气。除了国内业务高速增长外,海外业务也风声水起:从2015年名创优品第一家海外店开业到2018年上半年,其海外店的数量已经突破1000家,进驻的国家和地区超过70个,2018年上半年海外市场终端销售额为3.8亿美元。

  匠心

  叶国富不止一次地表示,所谓的新零售不是“线上+线下”,“线上+线下”充其量是“渠道”,不是零售的本质。他举例来反证,大润发投入20多亿做了飞牛网、百丽花了26亿做了优购网、美特斯邦威花了10亿做了邦购网,结果都没有带他们走向新零售。他认为问题很简单,如果产品够好,不管在线上还是线下都会卖得很好。 

  名创优品的产品一直让叶国富引以为傲,他时常把企业家的匠人精神挂在嘴边,然后会去讲产品的战略、设计和基因。打造好产品的前提就是企业家自己必须要有具备匠心精神、全心全意投入到产品当中去。

  在他的演讲中经常很直白地拿竞品企业去对比,说到产品的竞争力和匠心精神时,他把格力手机、360手机、小米手机放到了一张PPT上,然后反问:董明珠和周鸿祎的水平比雷军差很远吗?雷军以前做过投资,在进入手机行业后便将投资交给别人做了,自己身上背5、6个手机,吃饭、聊天、见朋友都是在讨论手机。

  单从产品制造而言格力更有优势,有制造基因和工业基础,这也是董明珠在做手机提到的优势之一,但结果依旧没有赢过小米。叶国富认为,最本质的问题是企业家对于产品的投入度不够,跟他水平高低没有关系,也就是一把手没有全心全意投入到产品当中。

  设计

  叶国富把产品作为了名创优品的第一战略,他理解的以产品为中心,可以粗暴地理解为“极高的性价比”,这在名创优品被总结为“三高三低”,三高:高颜值、高品质、高效率。三低:低成本、低毛利、低价格。

   今天的消费群体已不再于满足于产品的功能本身,产品质量较以前整体提高,不那么容易坏掉,那么拉动新的销售,只能靠新的产品和高颜值。但在产品设计能力方面,中国弱于欧洲、美国、日本等。

  “没有设计的制造如同一个人没有灵魂”,虽然中国可以生产各种产品,可设计不出来好看的产品。叶国富认为,中国的产品输在设计上,从穿的内裤、服装到手机、汽车,都在抄袭国外的品牌。

  iPhoneX上市后,国内绝大多数手机厂商都借鉴了“刘海”的设计语言和风格,不加“刘海”卖不掉。中国产品存在典型的设计“缺陷”和设计创意自信不足,而这个也是中国产品消费升级中必须要解决的问题。

  名创优品店联合创始人三宅顺也是一名日本青年设计师,将日本的设计水平作为最低标准,在产品设计上遵循了系列感、简约风和时尚感。除了产品以外,在商品陈列、店面装潢等都有着严格统一延续的设计风格,细节中能够更加深刻地体会到设计的力量。

  名创优品在设计上投入的资金超过1个亿,这也是叶国富在研究了零售行业不同领域的几个世界级企业后下定的决心:优衣库以每年接近100家的速度在开店、想要进入Costco的品牌需要按照其货架大小重新设计包装、做非标家居的宜家经常人满为患,这几家企业的共同特点就是注重产品设计。叶国富自己也在不断提高审美的水平和能力:企业家要把自己塑造成半个艺术家,提高产品美学,这样产品才有设计带来的高颜值和竞争力。

  名创优品曾推出一款锥形瓶装水,设计上花了很大精力,生产环节也找了不下50个工厂,因为瓶形是锥状,在生产线上很难生产。但对美感重视会大大提高产品的附加值,即便投入巨大,但在克服品控等问题之后,最终该瓶装水得以顺利上架,用户感受和销售数据都很不错。

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