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布鲁诺一年开店百家,星巴克在华又遇到新对手

  进入2018年后,布鲁诺咖啡总经理李飞几乎每天都出现在全国不同的地方,参加布鲁诺咖啡的新店开业活动,这种工作节奏近半年以来一直如此。

  “昨天是青岛开业,明天是天津,后天丽江,都是去参加开业。”李飞走进位于北京东三环的布鲁诺咖啡告诉零售前沿社记者。

  从2016年底,李飞担任了布鲁诺咖啡的首席执行官,把布鲁诺从法国带到了北京。由第一家门店开始,经过一年的时间,到2017年下半年布鲁诺就开设了5家。

  也就是在这一年里,李飞反复钻研如何将精品咖啡送到普通人的手中,不惜时间成本慢慢的打造专属于布鲁诺自己的咖啡体系。

  在模式得到印证后,李飞决定迅速扩张让更多的消费者喝上“一杯有温度的咖啡”,“2018年计划在全国铺设百余家门店,且门店一定是复合业态”。到目前为止,布鲁诺已经分布在中国区6个城市和海外区的莫斯科。

  李飞将2018年看作是咖啡元年,在互联网品牌瑞幸咖啡以10亿估值强势入局后,中国咖啡市场再起波澜,咖啡及茶饮市场已经成为继便利店之后,资本市场最为关注的投资及孵化赛道。

  根据品途智库数据统计,2015年-2017年中国咖啡创投市场热度持续增加,而2018年更是呈现高增长态势,截止今年5月,中国咖啡市场创投金额已达到3.22亿元,是2017年全年融资总额的两倍。

  然而,在咖啡这个领域,快节奏并不是布鲁诺突进的关键。

  以咖啡作为载体切入,复合型经营的餐饮服务理念,定位于生活方式的布鲁诺将成为咖啡市场下的一匹脱缰的野马。

  咖啡里的敬畏之心

  李飞端起桌上的手冲咖啡,放到鼻子旁深呼吸等待咖啡物化后进入口中,“你试试,这是可以闻到泥土的芳香”。

  “好咖啡不应该是苦的,而是偏酸偏甜,风味综合的一种口感。”李飞放下咖啡杯,回忆整个过程时说到,这就像是袋泡茶和明前茶的区别。

  在中国,咖啡市场经过雀巢、星巴克的教育后,一部分客群对咖啡的风味有了更挑剔的追求,这让李飞手中的“精品咖啡”逐渐走进大众消费视野,于是布鲁诺这类代表更好咖啡品质的精品咖啡馆应运而生。

  为了与星巴克门店整体营造的全球绿风格产生差异,布鲁诺经过三代门店的更迭,最终选择以白色为主基调,记者通过探店北京大族广场店,高于星巴克的操作台在门店中间的操作台,菜单中果汁、轻食等种类占据整体的一半。

  柜台中售卖数十种甜品,店员告诉记者,菜单上的轻食全天都可以供应,厨房巧妙的设计在书柜之后。看上去更像是一家精品咖啡馆。

  但李飞并不喜欢将布鲁诺叫做“精品”这两个字,或许这个词让他觉得会与顾客产生距离感,而他更喜欢贴近品质、服务和环境这些餐饮的本质,产生敬畏之心,用心做好每一个细节。“在普通门店是无法做出我手中的咖啡,因为这非常考验技术”。李飞对于自己店咖啡的品质非常自信。

  尽管星巴克每年依然在以 500 家的速度开店,以至于不得不追求统一的标准化,采用全自动的咖啡机、大量使用拼配豆、普遍采用深烘、延长豆子的保质期,并且将味道做成偏苦的口感,在过去的 19 年,星巴克成功的教育了国内大多消费者。

  李飞是引领中国咖啡市场的第一批咖啡人。

  1997 年李飞怀着对美国星巴克在国外咖啡领域的认知,毅然决然地加入星巴克。1999年,在北京国贸开设了中国国内第一家星巴克门店。 2016 年怀揣着对咖啡行业的无限敬畏之心,走上了十年磨一剑的精品咖啡道路,带着累计了多年的市场经验,步入了咖啡的资本化道路。

  见证了咖啡在中国市场的变迁,李飞感叹变化太大了,“19 年前,坐在国贸的星巴克店里,80% 是外国人,但现在,那家店 90% 以上是中国人。”

  19 年的时间,星巴克改变了中国的咖啡市场,但却忽略了自己的迭代速度。李飞正是看到星巴克这个软肋,标准化的流程,过慢的更迭,早已不能完全满足顾客的差异化需求。

  所以,布鲁诺自开创伊始,就瞄准了其他咖啡品牌的软肋,将布鲁诺做成一杯有调性有生活方式且有温度的咖啡。

  通过咖啡作为载体传递生活方式,同时依靠内容的输出来吸引客群的方式,正是入局精品咖啡市场从业者们的创业噱头,然而,精品咖啡被广泛认可的明确定义却是,国际咖啡组织给咖啡豆的品鉴评分达到 80 分以上。

  布鲁诺避开了头部咖啡品牌的直面竞争,定位生活方式的精品咖啡市场也充满了拥挤者,各个品牌的独立门店不断出现,想要抓住咖啡风口顺势规模化经营。

  质馆咖啡创始人郑松茂曾经声称要在国内开 1 万家精品咖啡馆;从咖啡产业链起步的麦隆咖啡,从 2016 年开始扩张,目前在全国已有数十家直营连锁,在新加坡也有 2 家门店;以及,精品咖啡连锁品牌Seesaw、鹰集咖啡等今年先后宣布了融资和扩张门店的计划,独立的个性化门店也在增多。

  在放眼全球,规模化的精品咖啡馆竞争更是激烈。但目前也只有精品咖啡的鼻祖,Blue Bottle 实现了较大规模的连锁经营,从 2002 年创立至今在全球范围开店。

  找准行业的软肋

  当然,找到切入点是基础,面对消费升级的到来,李飞认为,线下实体想要跑出来,要将产品、服务和环境在这三方面形成闭环并且达到一种平衡,这也是布鲁诺要与头部咖啡品牌形成差异化的切入点。

  前不久,品途集团旗下品途智库曾对未来中国咖啡市场规模进行测算,其中之一就是咖啡的有效消费人群集中在 20-45 岁之间。

  李飞又将布鲁诺咖啡的消费人群再进行细分,瞄准了 90、00 后。因为他认为,相较于 70、80 已经培养成的咖啡习惯,10 后的二次元等并非是主流客群,而面对已经崛起的 90、00 后,他们追求与众不同的调性和环境,也是最为挑剔和最有消费能力的消费者。

  进入布鲁诺的店内,能够明显与星巴克、Costa 的差异,周围簇拥的不是行色匆忙或是等待咖啡外卖的人群,大家更在寻求一种安静、悠闲的生活状态和咖啡氛围,这正与布鲁诺想要传递的生活方式定位一致。

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