Zara 母公司 Inditex 公布了 2018 财年第一季度业绩，喜忧参半。

　　2018 年2~4 月，它的销售额为 57 亿欧元，增长了 2%。这受到了欧元走强的影响，如果按各个市场本地货币衡量，销售额实则上涨了 7%。不过还是比之前双位数的增长放缓了。

　　但毛利率在优化，达到了 58.9%。利润为 6.68 亿欧元，略微上涨 2.1%。Inditex 没有公布同店销售额（即开业一年以上的店铺销售额）变化，分析师估计该指标在 5%左右，比一年前同期的 6%略微放缓。

　　Inditex 在继续调整线下实体店：这一季度它在全球有 7448 家门店，比上一季度少了 27 家。

　　门店在减少的子品牌包括 Zara kids，和几个比 Zara 更年轻的副牌如 Pull & Bear、Bershka 和 Stradivarius。而主品牌 Zara 以及中高端线 Massimo Dutti、家居店 Zara Home 、主打居家服和睡衣的品牌 Oysho 门店数量都在净增。主品牌 Zara 给 Inditex 贡献超过 60% 收入。

　　Inditex 将继续执行关闭小店，在主要城市繁忙商业区开大店的策略。 公司主席兼首席执行官 Pablo Isla 在分析师会议上说他们的门店总面积其实不降反增，今年预计将增加 6%的门店面积，在这之后增速将在 4~6%左右。他举了一个例子，在西班牙城市 Bilbao ，Zara 关闭了 3 家门店，但是开了一家旗舰店，这家大店面积大于关闭的 3 家门店面积总和。

Zara伦敦店的线上下单取件处

　　Inditex 未公布这一季度电商业务的增长情况。根据去年公布的数据，电商占它总体业务的 10%，去年线上业务增长了 41%。这略低于 H&M 12.5%的电商水平，不过高于优衣库母公司迅销 7%的渗透率。

　　公司的主品牌 Zara 已经在全球店铺拓展 AR 以及全息技术来展示商品。目前来看，Zara 用的 AR 像是吸引消费者互动的营销。他们在英国开的新店玩起了这样的“噱头”：机器人拣货给线上下单的顾客。

　　Inditex 推荐数字化和电商业务的另一个表现是，让微软西班牙总裁 Pilar Lopez Alvarez 加入公司董事会。今年早些时候，Inditex 还聘请了西班牙做地理信息系统的初创公司 CartoDB 的创始人来帮助它发展数字化业务。 CartoDB 也是西班牙最大的技术类初创公司之一。

　　（来源：好奇心日报 董芷菲）

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