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资生堂频频收购背后 是想加速数字化建设?

  用户下载“Optune App”,上传肌肤照片后,程序后台将测定出肌肤状态。通过分析气候、心情、状态等数据,再把通过独家算法计算出的护肤类型数据发送到专用设备“Optune zero”,并由该设备进行分析后,提供适合当下状态的美容精华液和乳液。

  据悉,2018年春季β版(测试版)已于近期在资生堂的综合美容网站“Watashi+”上开始试销。此后,资生堂表示将在进一步改善并开发的基础上,实现尽快正式导入。

  强化数据管理 推进电商业务

  随着全球化与电子商务的不断发展,网购已逐渐成为消费者购买商品的主要渠道之一。在电子商务方面,资生堂透露,将在全球范围内加强与主要电商网站的合作,提高电商业务销售额构成比率,同时实现与店铺消费者数据的统筹管理,推进客户关系管理

  “为了改善商业运营基础,在致力于员工专业能力开发的同时,我们还将推进与各地区总公司之间的业务协作,加强IT平台的统一协调和数据的集中管理,预计3年内的累计投资将达约270亿日元。”

  2018年年初,资生堂集团已对美国奢侈美妆电商网站Violet Grey进行了股权投资,以此提升集团自身的电商业务。Violet Grey销售高端美妆产品的战略也与资生堂集团的战略相吻合。此次合作势必将为资生堂集团旗下品牌在Violet Grey平台上的销售提供更多机会,同时也可以为资生堂集团高端品牌在美国电商事业提供更多借鉴经验。

  “2018年,我们还将在美国波士顿设立“技术创新中心”,展开各种活动,加速构建全新商业模式和推进数字化建设,不断将各自的研究成果灵活运用到各品牌及全球范围的市场营销活动中去。”

  (来源:联商网 陈肖丽)

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