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探店easy家乐福:是大号版7-11,还是缩略版家乐福?

中潭店

  除生鲜品类略多一些外,中潭店的酒水饮料品类也多于利通广场店,甚至中潭店内摆放了一台利通广场店内没有的速溶咖啡售卖机。

  如果品种更加多样化是中潭店的特色,那么还有一点也不得不提。就整体中潭店内环境来看,货物摆放显得较为拥挤且凌乱,过道处甚至有不少库存箱,在服务体验上不足与利通广场店相比。

  利通广场店的特别

  如果从情感上选择,记者更偏向选择去利通广场店购物,因为这家门店更符合“新零售”的气质:环境大气整洁,店内提供免费充电、wifi等服务,商品种类齐全(包括进口商品),货物摆放整齐,有明确品类标识指引。

利通广场店

  颇有趣的是,与easy 家乐福利通广场店比邻的是另一家便利店——全家,全家(利通广场店)的SKU明显少于前者。如果说全家是一家标准便利店,那么easy 家乐福社区超市属性更重。

  有业内人士对零售前沿社戏言,easy家乐福就是大号版的7-11,微缩版的家乐福。不过仅按记者在店观察,由于easy家乐福门店就开在广场出口处的原因,相较于全家,easy家乐福客流量略高一些,店内也有不少年轻人在休息。

  算不算便利店?

  总体来看,无论是中潭店还是利通广场店,easy 家乐福门店大小大约在100-200平,消费人群主要以年轻人为主。 两家门店也都透出了家乐福品牌的货物,不过并不明显。在价格方面,和普通便利店价格未有什么出入。

  简单来说,easy家乐福并不能算是一家便利店,而是更像小型商超,原因即是货物品类更多更全,更日常化(有数据显示,商品种类在4000-5000种之间);其他的,与传统便利店也没有极其特别之处。

  这或许也是家乐福的打法。

  联商网有不完全数据统计,2016年全年大型超市业态关闭129家门店,实际关店数可能还远远不止这些。而根据中国连锁经营协会与波士顿咨询公司联合发布的《2017中国便利店发展报告》,2016 年中国连锁品牌化便利店门店数接近10 万家,市场规模超过1300亿元,行业增速达13%,开店数量及同店销售双双增长。

  也就是说,便利店商超化、社区化已是一种趋势。考虑到零售业竞争白热化的程度,家乐福“化整为零”不能说不是一种办法,但它真的是转型良方吗?

  新零售之风愈演愈烈,其中底层基本技术的变革是根本原因,如何打通供应链管理、使线上线下流量协同,效率最大化等才是零售企业面临的难题。

  家乐福显然也认识到这点,年初与腾讯、永辉的结盟,其效果已十分明显。

  据2018年初家乐福公告表示,通过此次战略合作,家乐福将提升其线上曝光率、提高线上与线下零售业务的流量,并利用腾讯先进的数字和技术专长开发全新的智慧零售项目。拟合作范围包括数据、智慧零售、移动支付、店内体验和数据分析等多个主要领域。

  (来源:零售前沿社 喜樂阿)

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