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丝芙兰不断增加自有品牌 迫使其他奢侈品大牌低头

  利用其他渠道并不总是很容易,因为丝芙兰要求一些品牌只在其专卖店销售最热门的产品。

  森迪·莱利(Sunday Riley)是同名皮肤护理品牌的创始人,当其公司的一款面霜成长为排名第一的热卖品时,她感到十分激动。作为在丝芙兰上架交易的一部分,莱利女士同意给丝芙兰独家销售权。

  莱利女士说:“当我们的某个产品极为火爆时,其他零售商也想要售卖这款产品。但由于和丝芙兰的协议,我们不能让其他零售商销售。这就造成了很多问题,因为这会让其他零售商感到气馁,不愿意支持我们的其他产品。”

  最后,莱利女士与丝芙兰谈判,让这款新产品在六个月后放弃排他性。

  在其他情况下,丝芙兰试图限制分销。 据一位参与讨论的人士透露,丝芙兰曾在2013年,要求日本资生堂旗下的Nars品牌将自己的产品从亚马逊的高端化妆品网站上下架 ,而Nars品牌则需要自己承担相应的损失。

  一些品牌已经退出了丝芙兰。LVMH的主要竞争对手香奈儿(Chanel)大约十年前停止在丝芙兰的美国专卖店内销售彩妆产品,但是香奈儿香水仍然继续销售。

  知情人士说,几年前,头发护理品牌Fekkai扩大了向其他大众零售商分销的时候,它被丝芙兰(Sephora)淘汰出局 。

  丝芙兰前高管表示,推出新的化妆品品牌是LVMH发展战略的重要组成部分,尽管与竞争对手之间形成了竞争。在 2014年的时候,LVMH的产品开发部门 Kendo,是丝芙兰的一部分。该部门目前有五个品牌,所有这些品牌都在丝芙兰销售,并计划推出更多的产品线。

  知情人士透露,多年来, Kendo能够获得零售商的销售数据,洞察快速发展的化妆品市场。这些见解仍然被丝芙兰用来为发展自己的自有品牌系列,并不断推出新产品。

  丝芙兰的一位发言人帕特里克(Patrick)说,丝芙兰自有品牌产品的入门级价格旨在吸引新顾客,然后慢慢替换到其他品牌。尽管丝芙兰不向其他品牌商提供销售数据,但该零售商仍会分享反馈意见让其他品牌商能够改进其产品。

  当被问及丝芙兰是否是一个霸道的合作伙伴时,露华浓(Revlon)公司首席执行长停顿了一下:“从实践的角度来说,我绝不会说客户是一个强硬的人。但我会说他们是自信的。”

  (来源:《我爱自有品牌》(ID:aizypp)独家翻译)

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