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去年1月，Chanel全球CEO Maureen Chiquet与公司产生意见分歧而离职，这背后可能就涉及到该集团的电商策略是否已出现问题。曾有分析评论指出，Chanel在中国市场出现了失误，作为首个在中国市场采用降价措施的顶级奢侈品牌似乎已过度曝光，而激进的电商策略或将进一步加剧这个问题。
值得关注的是，Chanel不会进一步开发电商业务并不意味着品牌也将放弃数字化转型。Chanel创意总监Karl Largerfeld非常重视品牌在数字社交媒体平台上的表现。截至发稿，Chanel在Instagram上共拥有2510万粉丝。
无独有偶，法国奢侈品牌Céline也曾远离互联网和社交媒体，他们无意成为当下的流行“大众奢侈”(Masstiege)品牌，而是希望坚守低调而专注的品牌精神，认为商品在网络上过多的曝光和透过网络商店的轻易取得，容易将品牌形象廉价化。
不过现在Céline发生180度的大转变，品牌正迎来转折点。
今年4月，Céline聘请前意大利男装品牌Berluti执行副总裁Séverine Merle接替Marco Gobbetti成为Céline新的CEO，同时也是LVMH集团旗下品牌第三位女性CEO。她为Céline带来了新的思路，声称将令品牌向数字化升级转型，品牌电子商务平台最快将于年底推出。11月4日，Céline在微信平台开通服务号，在数字化的道路上又前进了一大步。
随着电商行业的迅猛发展，许多奢侈品牌与集团已无法忽视这块大蛋糕，纷纷开始涉足电商市场。
今年6月6日，Chanel的最大竞争对手LVMH集团正继续加快电商步伐，推出其筹备了两年的多品牌电商平台24Sèvres.com。
7月20日，LVMH集团核心奢侈品牌LV在中国官网正式推出线上选购服务，消费者可以在该平台选购所有系列产品，涵盖手袋、鞋履、成衣、珠宝和香水品类。据悉，提供北京、上海和广州等城市的网上购物服务，该网站为LV在中国唯一的官方电子商务平台。
奢侈品牌Gucci则于2015年10月首次在北美和加拿大试水电商业务，随后陆续在欧洲、韩国、日本、澳大利亚开放电商平台，最新进入的是中国市场。Gucci于7月3日在中国官网推出电商服务。据时尚头条网数据，Gucci第三季度电商销售额录得3位数的强劲增幅，总销售额则飙涨49.4％至15.5亿欧元。
而曾经对电商非常抗拒的爱马仕也开始积极拥抱数字化，于10月23日在微信公众号开设微信限时店，发售爱马仕与Apple合作系列智能手表Apple Watch Hermès Series 3。有分析指出，爱马仕此次首次试水微信电商有利于品牌进一步向数字化转型。
据波士顿咨询机构最新调查显示，电商业务在全球奢侈品市场中的比重预计到2020年将达到12％，仍有很大的发展空间。证券经纪公司Sanford C. Bernstein则预期奢侈品电商未来将以两倍于整体奢侈品行业的速度成长，线上奢侈品交易额到2019年将达到270亿欧元。
面对这一诱人的市场大蛋糕，Chanel显然还处于摇摆与矛盾之中。
（来源：时尚头条网 周惠宁） 共2页 上一页 [1] [2] Chanel要做电商的抵抗者 永不在线上卖成衣和包袋 Chanel在日本的首家精品店重装开业，黑白色的 如何建立Nike、苹果、Chanel那样的超级品牌？ 奢侈品要贩卖稀缺性 Chanel业绩大滑坡该怎么看？ 利润下降销售量下滑 Chanel的尴尬到底因为什么？ 搜索更多: Chanel |
