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盒马鲜生爆红背后:是否会沦为昙花一现的网红店?

  黑马哥前几天想吃螃蟹,跑到家附近的盒马鲜生大成路店,我很意外地发现店里的人并不多。当时已经快晚上6点了,海鲜加工区并没有排起长队,而不像以前那样,想要堂吃至少要等两个小时。

  我看了海鲜的价签就明白了原因。原来是盒马鲜生在促销期过了以后,许多像波士顿大龙虾、基围虾、帝王蟹等海鲜,都恢复了原价。

  当时,我突然想到一个问题,盒马鲜生今年作为一个新零售概念下最炙手可热的产品,未来真的会成为我们生活的必须吗?盒马鲜生是否真正代表未来新零售的方向?今年大家对盒马的吹捧,是不是有点过火了?

  的确,盒马鲜生在北京一问世,确实让黑马哥眼前一亮。我第一次去盒马,去的是朝阳区的十里堡店。最先让黑马哥震惊的,就是盒马的生鲜区,帝王蟹、波士顿大龙虾,这些原本是高端酒楼里的品类,直接放在海鲜区随你挑选,如果你想吃的话,还可以现场加工。

  这些高端海鲜也是盒马能够成为网红店的重要原因,许多网友都热衷于把这些帝王蟹和大龙虾的照片放到社交媒体上,从而推高了盒马鲜生的热度。再就是,在促销期间,像大家经常吃的基围虾、多宝鱼等产品,的确比海鲜市场便宜不少,并且还不会缺斤短两。

  在盒马鲜生一体验完,我就在朋友圈里感慨,盒马鲜生最大的创新就是把原来的海鲜档口,搬到了超市里,在消费升级的大背景下,让老百姓能够吃到平价海鲜。

  当然,现场体验也有不尽如意的地方。比如,等待的时间过长,要吃上现场加工的海鲜,没有一两个小时是不可能的。再比如,就餐区、厨房区、购物区没有区隔,整个超市里都弥漫着海鲜的味道。再比如支付,盒马鲜生只有APP可以支付,APP内支付只支持支付宝,这一下在就把微信支付和现金支付的用户拒之门外。

  毫无疑问,在2017年盒马鲜生是最炙手可热的“网红店”,特别是马云在盒马就餐的视频流出以后,盒马鲜生更是“红的发紫”。大家都知道,网红店最大的问题就是“火得快,死得也快”,盒马鲜生会不会也会步这些网红店的后尘呢?

  在网络上,对于盒马鲜生除了铺天盖地的模式吹捧以外,也出现了一些质疑的声音。

  有网友说,盒马鲜生很多水箱里的鱼和虾处于死亡的状态,盒马鲜生除了生鲜不好,哪里都好。

  比如,有网友认为,盒马鲜生是升级版的盒马集市,像是“不会开超市的人,开出来的超市。”

  还有网友认为,盒马鲜生压根不是什么新零售,就是一个针对一线城市小众人群的“网红店”。

  盒马鲜生作为一个新生事物,当然不能因为个别的网友的评论,而被一棍子打死。但是,如果盒马鲜生不去倾听网友的声音,即便概念越吹越大,最终消费者也不会买账。

  盒马自诞生起,说自己是超市,是菜市场,餐饮店,仓储中心,但又都不是。盒马最大的优势,就是门店附近3公里,可以30分钟送货上门。而目前最大的问题是,现在店里除了海鲜以外,实在没有什么值得买的,所以半个小时配送到家也只是一个“概念”而已。

  既然盒马拿自己跟超市、餐饮店和菜市场比,觉得比这三者都要强,那黑马哥就把盒马跟这三者横向比较一下。

  先说超市。超市分为大型连锁超市和便利店。因为便利店几乎没有什么生鲜产品,就拿大型超市和盒马鲜生比较一下。大型超市大都开在大型SHOPING MALL或者商场,除了连锁超市自有流量以外,还有商场餐馆、电影院的人流,在流量上有保证。而北京的两家盒马鲜生,无论是十里堡店,还是大成路店,位置都比较尴尬,比便利店大很多,又比大型超市小不少。来自商场的流量都很有限,只能依靠盒马鲜生的自有流量。后期如果随着促销力度的减少,盒马的热度会慢慢消退,到店的人流量肯定会存在问题。

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