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智能带来的新鲜感，真的可以促进消费？
10月12日，天猫首家无人服饰店率先落地杭州中大银泰城的商场中庭。
门店共分为互动体验区、智慧导购区、分享交流区三个区域。有别于一般服饰店，店内除了解放人力外，到处都充满了智能设备。
在入口处，一款大屏互动游戏替代了以往迎宾的鲜花和帅哥美女，玩游戏的过程中还可以赢取店铺优惠券，与店内商品形成良性联动。
在智慧导购区，首期精选了Levi’s、Lee、Gap和CK的四大“牛仔舰长”以配合主题“天猫牛仔节”。
同时，采用了蓝牙感应式货架、RFID感应式精品货架等一系列智能导购硬件。通过蓝牙和RFID技术，消费者在拎起牛仔衣和触摸大屏时，智能显示屏会自动显示商品的相关信息。只需点点屏幕就能虚拟试衣，并且可以直接扫码购买。之后，商品便可以直接送货到家。
一切都似乎很便利，便利的你都忘记了为什么要到线下去购物。不用排队，不用交流，不用脱衣穿衣......但这真的是消费者愿意放弃宅在家的机会，而出门的动力吗？除了短暂的好奇和新鲜感外，和window shopping并无区别，只是换了一个场所让消费者动动手指。
“我没有买，只是觉得好玩，来试一下。”一在校大三学生吴同学告知《联商网》。在店内闲逛的陈女士也表示了同样的意见，“我还是喜欢穿在身上的感觉，因为同一件衣服，穿在不同人身上感觉都是不一样的。”
但不可否认，店内一些如体感互动橱窗、手机跨屏游戏、内容营销橱窗、虚拟云货架、互动云货架、自助查询云货架等智能技术确实可以帮助提高不少效率，也可以提供给消费者便利。
或许，未来智能和人的配合，零售才会显得更加生动有趣。
（来源：联商网 陈肖丽）
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