9月15日-25日，南通文峰城市广场迎来了其3周年庆典。期间，仅是9月16日一天客流就直逼八万。

　　店庆期间，文峰城市广场A区、B区、超市、电器销售同比2016年同期均达到100%的增长，其中，餐饮销售上升110%、零售上升106%，超市上升188%，电器上升109%……日客流量突破历史记录，最高日客流量达到7万多人次，同比上升70%。周年庆期间，共有5万多人次领取了周年庆的各类定制好礼。

　　而此取得远超预期的成绩，最关键的动力在于品牌的有效调整。文峰城市广场3年历程，始终坚持不断注力品牌调整和升级，继去年引入MUJI、TommyHilfiger、Lacoste等品牌后，今年又引进展现原创真我的精神的三叶草、推崇“舒适”理念的运动休闲潮牌斯凯奇、通城最全款式的时尚潮牌Boy London等潮牌。

　　同时，对于一些新兴品牌，文峰城市广场也不遗余力在挖掘。引进了高端珠宝定制店拉格菲尔、首入通城的手工皮具定制品牌竺朦、高端皮具集合店圣大保罗、高端旗袍定制品牌罗德斯兰、韩式专业皮肤管理品牌美肌工坊、亲子童趣店小小运动馆等。从不同的客群入手，从不同的业态方面丰富了广场的品牌维度，满足年轻化、家庭化和体验化的消费需求，也更加坚定了时尚家庭型购物中心的定位。

　　在此次3周年庆宣传上，文峰城市广场采用“总动员·立体传播”的策略，由内及外，发动全体员工，利用好集团资源。线下高炮、公交站台、电视台、电台、户外大屏画面等持续预热周年庆活动；线上新媒体如IP定投、通城大V、微博流量大咖、视频贴片、业态&广场官方媒体等纷纷加入播报阵营，无论是各大APP、还是本土濠滨论坛都加大了周年庆的活动宣传，力将重点落在与顾客接触的每一个终端。

　　当然，打折促销也是周年庆重要的一部分。据悉，此次文峰城市广场百货服饰3折起，超市分品类折扣低至5折，外加免费观影、免费健身、免费VR、抽奖、生日轰趴等都为其带去了高曝光和高热度。

　　诚品书店创始人吴清友先生在香港中文大学的演讲上说起服务的最高的精神与境界是每个员工不断的通过工作自我精进，不断的寻求精神性的幸福感，在精进的过程中实现比同业做得更好的服务，进而让顾客满意或者印象深刻。

　　文峰城市广场的SLOGAN是“乐享幸福陪伴”，与这一理念完美契合。作为家庭型的购物中心，顾客们可以在这里和亲友度过愉悦的陪伴，员工和顾客也在一次次的甜美笑容、亲切问候、专业服务中形成可持续循环的良性互动：通城第一家星巴克手冲咖啡店的小黑裙们和顾客们亲切如朋友；通城知名网红风格店铺ANNA MOOER、Jaci·Vela、Banana baby用专业搭配和甜蜜服务赢得数万忠粉；专业少儿英语培训品牌爱贝英语（ABIE）的中外老师们带孩子们在语言的世界中接触更宽广的当下与未来。

　　2017年第四季度，海底捞、唯牛潮汕牛肉火锅等优质品牌也将入驻文峰城市广场。此外，大型主题美陈圣诞梦游仙境也将在圣诞前夕面市。

　　（来源：联商网 陈肖丽）

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