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阿里张勇:零售通要让小店主没有难做的生意

  8月28日,阿里巴巴零售通战略发布会在杭州举行。在会上,阿里巴巴CEO张勇围绕零售通与新零售发表演讲。

  张勇表示,阿里开拓零售通业务,主要是围绕“五新”战略思想来做。互联网对中国经济和商业产生重大变化,互联网作为新用户了解信息、获取商品的平台,首先影响到的就是消费者,这也是张勇经常提及的消费互联网。

  此外,互联网对消费商业的影响绝不止于消费者侧、经销商侧,越来越转向为供给侧。互联网让渠道变得很有效率,整个渠道革命的发展都伴随着整个互联网的发展。

  对于零售通,张勇认为,零售通能够帮助零售的通路变得更通畅,通过数字技术建立品牌商、经销商等共享的渠道,使货物的流转更有效率,能够使得数百万店主们能够获得有品质的东西。

  阿里致力于打造数字经济时代的数字基础设施,零售通首先是包容的,端到端只要共同合作是可以完全显性化的,利用互联网、大数据优势,让零售流通更有效率。

  通过零售通,希望帮助偏远地区、乡村小店店主,让他们做生意更简单,通过零售通能买到最好最时销的商品。

  张勇透露,在零售通业务从无到有,逐渐壮大的过程中,内部业务板块也在不断融合,形成合力,整个零售通板块有着阿里B2B铁军团队的参与,通过新业务孵化,能够在各个业务单元之间产生化学反应。

  以下为张勇演讲全文:

  各位尊敬的客户,合作伙伴,朋友们,我们所有的零售通的同事们,我们的拍档们,大家下午好!

  非常欢迎大家来到阿里巴巴园区,在这个会场,每过一段时间都有一些很重要的业务发布在这个会场发生。今天下午又是一个非常激动人心的时刻,我们经过一年多时间的潜心准备和快速拓展,我们今天整个的零售通的业务,终于正式的跟新闻媒体见面,同时也是跟我们很多的在座的合作伙伴、客户、品牌,都已经合作了一段时间了。今天我们也面向未来,希望借这个场合,把很多新的思考和对未来的想法、计划能够跟各位分享。

  我想对阿里巴巴集团来讲,再过十几天,我们就会到了阿里巴巴的18周岁的生日,我们今年也在杭州也会,近几年来第一次把很多员工,都会到杭州举办整个阿里巴巴整个大的经济体的一个员工大会,几万人的大会。在这么一个特殊的日子到来之前,我们这样又一个新生的业务、快速成长的业务浮出水面,也是非常高兴的事情。

  主持人讲从去年马老师在2016年的云栖大会提出“五新”以后,关于新零售、新金融、新制造、新技术和新能源,这五个新变成一个大家热议的话题。而在这个其中,可能最最受人关注的,目前阶段最受各届关注的,也是讨论最多的,各届朋友都在参与讨论的就是关于新零售,有很多很多的讨论。对阿里巴巴集团来讲,我们其实在无论在“五新”提出之前,我们在潜心的钻研,潜心的尝试,默默的创新和到最近一年大家看到我们各个领域的拓展,都是围绕着我们五新的战略思想进行这样的一个布局和发展。我们坚信整个的数字技术的发展,互联网技术的发展,终将使得商业受益,终将使得消费者受益,这个过程当中互联网技术、思想和商业的全面结合,正在全方位的发生,这也是我们认为最终会走向“五新”,“五新”正在默默的发生,同时引起整个商业的各个环节发生大规模变革的一个我们的一个出发点。

  正因为这样的思考,我们也一直在看说在过去的十几年,特别伴随着阿里巴巴成长的18年来,互联网对中国的经济,对商业发生了哪些的变化?其实可以说直到目前来讲,每个人都有体感,很多人都在讨论,包括阿里巴巴过去十几年非常成功的这些业务,其实首先都是一点:互联网作为一个新的用户去了解信息,获得商品,享受服务的一个入口,一个窗口,首先影响到消费本身,影响到消费者,影响到消费。我个人很喜欢用一个词,我说今天的互联网,大家都认可的是消费互联网,什么概念?无论实物商品到数字商品到今天的本地服务,共享经济的单车也好、出租车也好,到雨伞也好,所有的东西,大家很多的创业,很多业界的新生事物的发展都是围绕消费者在发生。

  但是其实互联网对商业的影响,数字技术对商业的影响绝不仅仅止于销售,绝对不仅止于消费者侧,今天我们可以看到,我们整个互联网的发展,正在从对消费者的影响走向对商业的整个产业每个领域的整个产业链条,从消费开始慢慢往回走,越来越深的走向供给侧,越来越深的最终走向制造,越来越多的走向设计。我想这个的趋势正在今天的中国,乃至全世界在全面的发生。商业正在全面的拥抱互联网,在融合互联网,这是我们看到的变化。

  而在这个中间,影响消费,再往上一层是什么呢?我想这就是我们零售通这一两年来一直尝试的工作, 我们怎么能够利用互联网的优势、数字技术的优势,使得整个渠道能够被影响,能够被重新定义,能够被再造,使得整个渠道变得更透明、更扁平、更有效率,商业无非是用户体验和成本效益最后达到完美的结合,达到平衡,在这个过程当中渠道革命的发展,伴随着数字技术的发展,一定会发生这样充分的变化。

  而在中国这样一个广大的土壤上,960万平方公里这么大的土壤上,整个我们原来在工业经济时代,通过改革开放这么多年快速成立、建立起来的,我称为金字塔形状的树状结构的渠道,因为互联网的到来,因为数字技术的广泛可以被应用,带来了新的变化的可能性,这就是我们当时去思考能够来做零售通这样的业务,其实就是建立一个大数据驱动的。

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