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迪士尼乐园客流量集体下滑,但他们也没少赚

  在上海迪士尼乐园刚刚庆祝过自己的第 1000 万名游客之后没多久,全球的迪士尼乐园迎来了一个不大不小的坏消息。根据主题娱乐协会 (Themed Entertainment Association, TEA) 最新发布的 2016 年全球主题乐园报告,在全球 14 个迪士尼主题乐园当中,有 13 个的客流量在去年有所下滑。对于迪士尼来说,这是极其罕见的。

  位于巴黎和香港的两家迪士尼乐园下滑最为严重,跌幅分别达到了 14% 和 10%。两地都受困于低迷的旅游市场。近年来,欧洲恐怖袭击事件频发。巴黎在 2015 年 11 月遭遇到的恐怖袭击导致了大约 130 人丧生,使得巴黎的旅游业出现明显下滑。卢浮宫的游客人数下滑 15%,巴黎迪士尼乐园自然也不能幸免。

  香港旅游业则是被近来紧张的政治局势所困扰。再加上大陆游客将旅游目的地转向日韩的原因,2016 年香港的旅游人数总人数下跌 4.5%,其中内地游客下跌 6.7%。香港迪士尼乐园游客数量 10% 的跌幅并不是最惨的,香港海洋公园在去年少了接近五分之一的游客。

  日本东京的迪士尼度假区包括两个迪士尼乐园。他们遭遇的问题则是来自于大阪环球影城的竞争。2014 年,大阪环球影城中的哈利波特景区正式开放。近年来,他们又和包括《进击的巨人》、《海贼王》等各种动漫作品达成了合作,因此大阪环球影城始终能够保持游客们的新鲜感。

  反观东京的迪士尼度假区,他们在更新游乐设施以及乐园体验方面并不是太上心。此外,东京迪士尼乐园的票价也是连年上涨,使得游客对于东京迪士尼乐园的满意度降低。从 2015 年开始,东京迪士尼度假区的营业额就开始下滑。

  至于美国本土,《纽约时报》援引分析师的观点认为,此次的人流量下滑主要是因为迪士尼乐园在 2016 年初将旅游旺季的票房提价了 20% 左右的缘故。

  事实上,这也是迪士尼刻意为之的结果。在过去几年中,迪士尼乐园每年接待的客流量一直在不断攀升。过长的排队时间以及过于拥挤的乐园,都成了游客们对迪士尼不满的原因。

  对此,迪士尼一方面试图通过扩建迪士尼乐园以容纳更多游客,另一方面他们也试图用市场的力量来调节每天的入园人数。在 2016 年宣布迪士尼乐园提价时,迪士尼也发表声明称:“在单日票上,我们采取分季节的定价,以便能够让游客的数量能够更均匀地分布在一整年当中。”

  唯一没有出现下滑的是上海迪士尼乐园。当然,这也是因为上海迪士尼乐园是去年年中才正式开幕,并没有 2015 年数据可供对比的原因。不过,从迪士尼以及上海市政府方面披露的数据来看,上海迪士尼乐园的表现似乎不错。

  2016 年 7 月,开园还不到一个月,迪士尼就宣布入园人数达到了 100 万人。此后,上海迪士尼乐园又分两次推出了季卡。购买季卡的游客可以在指定时间内无限次入园游玩。这也成为带动迪士尼游客人次的一大手段。在一些论坛和类似大众点评这样的网站上,有一些游客表示,买到季卡以后,已经入园十几次。目前,官方公布的最新数据是,截至 5 月 19 日,上海迪士尼乐园接待游客数量已经超过了 1000 万。

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