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乐高乐园渠道先行的图谋 “小IP”该如何立足?

  上海乐高主题乐园(以下简称“乐高乐园”)确定选址在上海淀山湖畔,预计2020年动工,2022年完工,这一消息也让其东家默林娱乐集团走入聚光灯下。而针对北京商报记者提出的关于该集团在华战略等多个问题,3月19日,默林公司方面表示还在与总部沟通中,而与默林集团合作投资(以下简称“默林集团”)乐高乐园的华人文化产业投资基金也称“未到合适回应时机”。事实上,作为2006年便登陆中国内地的全球第二大旅游景点运营公司,默林集团一直闷头做事,但与低调的表态形成鲜明对比的是,近期该集团动作频频,先后与携程、美团点评、景域集团签署战略合作,可见这一旅游巨头在中国的大棋局已开始密集布子。

  乐园未建渠道先行

  乐高乐园尚未开建,默林集团已经在为乐园落地之后的营销渠道做准备。以往,携程、驴妈妈等与默林集团的合作主要集中在票务方面,合作景区包括默林集团旗下的中国杜莎夫人蜡像馆、上海长风海洋世界、上海乐高探索中心等。而在合作升级之后,国内OTA不仅要为默林集团旗下诸多景区输送更多游客,还要通过整合营销、大数据为默林集团带来综合价值。

  默林集团亚太地区董事总经理Putnam Shin公开表示,中国游客基数庞大,是优点也是缺点,游客需求量多,同时提出的要求纷繁复杂。而这些个性化需求如何被满足,成为默林集团必须借助中国本土渠道才能解决的问题。

  默林集团中国渠道营销总监杨胜军则称:“1.0时代更多的是票务合作,即通过OTA的介入让交易更加方便,或者通过去中间化让价格更低廉,但这样基于功能性的颠覆是不够的,2.0时代需要在主题、产品、场景、服务四个方面全面升级。”而此时选择与携程、美团点评、景域集团合作正表现出默林集团营销渠道向差异化和个性化扩张的趋势。以景域集团为例,其业务包含旅游项目营销策划、门票在线服务、景区运营管理多个板块,覆盖了整个旅游全产业链。景域集团旗下的驴妈妈线上平台可以在人群画像、入园质量、影响因素、满意度等方面进行数据整合,为景区定制需求报告。

  易观国际分析师朱正煜表示,大部分国际公司包括上海迪士尼在内的景点在中国运营都需要一些本土的营销资源。不少本土的OTA公司经过几年的发展,对于游客的数量、喜好等数据更为掌握,对于默林集团来说,进入中国市场时借力当地企业,比自行摸索的性价比更高。尤其是默林集团此次合作的景域集团是自助游旅行网站驴妈妈旅行网的母公司,而且还具备旅行策划和营销的业务团队,虽说效果如何现在还不能得出结论,但是在资源整合上是有利的。此外,国际品牌进入中国也涉及到与当地政府的沟通问题,而与本地公司合作更容易了解和解决中国的官方流程。

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