|
王府井集团总部调整大幕拉开。专注百货业态发展的最大零售集团王府井集团近日宣布合并市场部、电商公司和全渠道项目组，成立全渠道中心。对此，业内人士表示，不少企业都在向全渠道和以顾客需求为主进行转移，但执行一直不到位。
整合渠道
市场部、电商公司和全渠道项目组组成全渠道中心后，王府井集团调整的方向继续向基层下沉，并向资源管控转型。原市场部的职能将从平面化向移动端转移；原电商公司职能将从经营实体向服务实体门店转移。
王府井集团总裁杜宝祥则表示，成立全渠道中心后，集团将对现有资源进行整合，并向经营顾客进行深耕。“从经营商品向经营顾客转型，其核心就是从顾客的需求出发，决定王府井集团买什么、卖什么。目前，王府井集团对顾客需求的研究能力尚显脆弱。”杜宝祥介绍，全渠道中心的成立将提高顾客经营能力，实现线上线下顾客的充分互动；提高渠道建设能力，通过移动支付、数据分析等手段，有效跟进新技术应用；加大电子商务发展力度，与实体店资源有效结合，实现重点突破；保留原市场部在市场推广、营销和重大公益活动方面的组织策划能力；实现组织机构创新，与实体店、合作方，实现有效融合，发展新型组织。
王府井集团董事长刘毅透露，虽然王府井集团全国各地实体店达到50家，但会员总量不足，有效的活跃会员更为匮乏，提升商品与顾客的经营能力迫在眉睫。刘毅表示，王府井集团从传统零售业步入转型期的起步较早，目标是在新常态下探索新的出路。全渠道中心的建立是王府井集团面向未来的战略性选择，如果不能提升商品与顾客的经营能力，王府井就仍然是传统零售企业。当前，O2O模式已经是市场的主流，互联网技术从高大上不断向应用下沉；同时社交媒体的兴起方兴未艾，如果把社交媒体与现实的服务相结合，就代表着行业的颠覆。有效活跃会员达到500万人是集团全渠道建设的重要目标，也是对全渠道中心重要的考核指标。
经营转型
事实上，王府井集团在三年前就已开始酝酿并执行全渠道整合战略。
2013年王府井宣布战略转型，将发展重心投向购物中心与奥特莱斯业态。此后三年时间中，王府井集团一边剥离亏损百货店，一边追加购物中心与奥莱领域投资。2013年至今，王府井集团旗下的购物中心和奥特莱斯在全国多省市开花结果。今年6月，王府井集团调整非公开发行股票方案，募集资金总额由30亿元调整为29.74亿元，募集资金主要用于购物中心与O2O全渠道战略建设。
为了符合国内城市和消费者需求，王府井集团还参照国际成熟奥莱的发展，设计了城市奥莱产品线并迅速扩张。王府井方面认为，奥莱业态在井喷后的3-5年内将迅速饱和，王府井百货需要保持每年不低于两家签约、两家开业的速度扩张奥莱业态。 共2页 [1] [2] 下一页 王府井集团迎来内部结构大重组 成立全渠道中心 王府井百货落户哈尔滨群力 拟于2017年中旬开业 加码奥莱破同业竞争 王府井拟53.7亿收购贝尔蒙特 巴黎春天资产注入王府井百货 双方门店或将进一步整合 巴黎春天资产注入王府井 同业竞争终止能遏制下滑吗？ 搜索更多: 王府井 |
