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星巴克的“中国式圈地”:品牌再好,也是要下基层的

  选址渗透 | 从高人气商场到高端住宅区

  DT君仔细研究了一下,由于市场还待培育,星巴克在渠道下沉上的策略,还挺精细的。

  我们来看门店的具体选址。其实星巴克在选定城市之后呢,对于门店地址的选择也是颇为谨慎的。他们曾在美国召开的Esri用户大会上透露,公司使用一个名为Atlas的内部绘图和商务智能平台,主要在评测周边商圈活跃度、交通、小区人口分布等大数据。

  为了考察星巴克在各类城市开门店的策略究竟有什么不同,DT君综合了星巴克官网和大众点评的公开数据(DT君注:或与真实门店数据有少许出入),选取了上海、苏州、成都和郑州四座城市为代表,找出星巴克在不同线级城市的选址规律。

  下图从左到右,四个城市分别代表了:星巴克在中国的核心据点、核心城市辐射下的成熟市场、西南的标杆城市,以及近五年刚开拓的新地区。

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  整体上看,无论是哪一线的城市,商场、CBD写字楼和沿街商铺最受星巴克的青睐:这些聚集了稳定人流量的成熟商圈,对星巴克意味着能接触到更多的消费需求。尤其是在消费水平相对不高的郑州,商场和写字楼更是成为星巴克开店的优先选择。

  而在一线城市,星巴克已经逐渐渗入到更日常的场景中。市场越成熟,越多门店选择在居民社区、LOFT、交通枢纽等地方安家。这时起,星巴克已不光靠稳定人流量来刷业绩了,它瞄准的是出入这些场所的细分人群——他们收入和消费水平偏高、追求有品质的物质享受。比如,成都6家走高端线的星巴克臻选店中,就有2家就位于高档住宅区。

  所以,再过多久郑州的星巴克也会进行更精准定位的选址升级?DT君觉得不好说。早期星巴克在上海和苏州,花了五六年的时间才从人流量高的商铺走向精准的住宅小区,而后来在成都则只花了两年的时间就完成了这一步。

  门店分级 | 精品化和规模化齐头并进

  说到这里,你们可以发现,星巴克攻占全国的主要套路,就是把实体店招牌铺满一二三四线。

  这个希望打造住所和工作场所以外“第三空间”的咖啡品牌,正费尽心思地怂恿你去它门店一手热咖啡、一手牛角包地消磨时光。这种品牌理念的灌输确实成效惊人:据美国农业部统计,截至今年6月的过去一年,中国消费了约17.1万吨的咖啡,是四年前——也就是星巴克刚开始爆发时的近3倍。你很难区分究竟是星巴克大法起了效果,还是它恰好赶上了消费升级这趟车。

  但是如果你以为星巴克只会干这个,那就太小看它了。

  星爸爸在不断扩张的路途上,还是坚持精品化和规模化齐头并进。

  它把门店分成了三六九等,比如出售稀少咖啡豆的臻选店只有59家,并且随着城市线级的下降,光北上广深就占了快一半(26家),另一半几乎让13座二线城市瓜分了去。这类高端门店身负品牌理念宣传的重任,而普通店快速在三四线城市扩张,旨在产生可观的规模效应。

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  除了开店,星巴克还有可能玩什么花样?

  有小伙伴问了,除了靠门店占领市场之外,星巴克难道就不做别的渠道了吗?

  是的,星巴克也挡不住中国市场滚滚而来的其他线上线下渠道开拓的热潮。

  最新的动作是,星巴克在今年9月推出了国产版瓶装星冰乐,由合作伙伴康师傅生产,售价在20元左右,将在天猫和便利店、商超推出。有别于此前走美国生产、国内经销的模式,这回星巴克决定在中国即饮咖啡领域大干一场。

  除此之外,星巴克也有可能开拓线上渠道。9月27日据《天下网商》透露,传星巴克可能还要携手百度做外卖,要求“统一着装、20分钟送达”,坊间还传得有板有眼。虽说星巴克方面告诉DT君,传言并不属实,但眼看百度、饿了么等多家外卖平台把星巴克代购做成了一门大生意,谁也保不准本尊会不会就动了心。(来源:第一财经日报)

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