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名创优品:10元店如何做到营收50亿?

  能两年时间在全世界开1100家店,销售额突破50亿,且同时满足销售规模、店铺数和区域三个维度的,目前在全球没有第二家。

  叶国富和他的名创优品在喧闹声中起来了:媒体说他模仿和山寨日本品牌无印良品、大创,业内人士说他是中国连锁零售创新的典范。而叶国富和他的创业伙伴,却疯狂地相信自己做的事情是让全人类增加幸福感。用小米的打法,2年开1100家店创50亿营收的“狂人”叶国富,会延续这个奇迹吗?

  2016年1月16日,广州体育馆2号馆,300多个圆桌纵横摆开,这么大的阵势,不是地方政府在这里搞招待会,是一家叫赛曼控股集团的企业在这里举办年会。

  赛曼控股集团的创始人叶国富很自豪地告诉《创业家》,能在体育馆开年会的企业,目前在中国寥寥无几,在广州就更少了。他认为,至少要满足几个条件:人多;有实力;舍得花钱。在赛曼的年会上,来了3000多人,不过这还不到2万员工总数的1/6。

  在体育馆搞年会,让人印象最深的恐怕是阿里巴巴在杭州黄龙体育馆搞的年会,马云扮成白雪公主在台上婀娜多姿。穿着西装、白衬衣,戴着耳麦的叶国富站在自己的主场,跟马云来了一个隔空对话:“大家看大屏幕上这张照片,能不能找到你认识的人?这是前几天(1月14号)在杭州一个内部交流会后的大合影,站在我后面的是马云,还有史玉柱、冯仑。”

图为叶国富

  这一刻,恐怕是18年前的青年叶国富想都不敢想的。当时,他因为交不起学费不得不中专肄业,从湖北十堰火车站,背着麻袋,落寞地南下打工。而那一年,阿里巴巴创始人马云和他的十八罗汉在北京二次创业失败,准备撤回杭州。

  坐在台下最前面一排、最中间位置圆桌的窦娜,现任赛曼集团商品中心总监,窦,生于1984年,湖北潜江人,从2005年开始追随叶国富,恐怕最能理解叶国富内心的骄傲。甚至,叶国富畅想,3年后自己的商业帝国年营收会达到600亿元。他的底气来自于公司旗下连锁零售品牌名创优品的成功:“能两年时间在全世界开1100家店,销售额突破50亿,第三年目标是100亿,且同时满足销售规模、店铺数和区域三个维度的,目前在全球没有第二家,没有第二个团队。”

  出口转内销

  带着团队去逛日本、韩国,这恐怕是很多服装、饰品等品牌和零售商的创始人都会干的事情,但能在逛的过程中,“抄”回来一个商业模式,并迅速实验的恐怕不多。

  2012-2013年,叶国富和窦娜等公司核心层,经常去美国、日本考察新项目,“我在中国不买东西,在日本和韩国买很多东西。”窦娜说,外行的人当然觉得是日韩的东西品质好,价格低,而像他们这样的内行,其实知道都是中国工厂做的。

  “为什么我们开发的产品,颜色、品质总是做不到那种感觉,差在哪?”窦娜一调研,发现问题出在对接的工厂不同,给日本、韩国等外商供货的工厂不给国内企业供货。

  “中国真的很怪,同样一个产品,外商去采购,报价可能5块钱,如果中国企业去采购,报价15块钱。”叶国富告诉《创业家》,核心原因是外贸生意模式简单有安全感:韩、日等外商把设计稿给中国工厂,工厂按设计加工,然后外商把信用证开好,一手交钱一手交货。

  而跟国内企业做生意,隐性成本高,一个外商曾跟叶国富说过这样的故事:十年前,西安一个经销商跟他拿货,前两次信用很好,第三次拿了100万元的货跑路了,他从此坚决不做内贸。“在中国做生意,把东西卖掉不叫本事,把钱收回来才是。”叶国富告诉《创业家》,追款涉及到请客吃饭、行贿等中国特色的商业行为,很多外商“搞不来”。

  叶国富敏锐地意识到,把这些专供日韩等外商的外贸品,仿照日韩的品牌(优衣库、无印良品、大创等)设计,内销给国人是一个巨大的商机。这种商业的敏锐,是叶国富长期的营商练就。2004年,他听说广州北京路步行街上10元饰品店日收入比他的化妆品店还高一倍,马上照抄,在佛山开了一家,生意红火。

  叶国富说,广交会根本不接待中国人。有一次,窦娜到广交会的一个工厂展位参观,那家工厂的牙刷做得很漂亮,老板警惕地对她说,“你是来学习的吧,是不是比你们家的做得漂亮?”窦娜不说话,指了指旁边的翻译,用英语跟他讲,马上很热情地报价。叶国富开玩笑地说,在广交会,装哑巴是上等人。

  要实现“外贸品内销”,最好有个外商的身份。叶国富通过朋友介绍,认识了日本自由设计师三宅顺。2013年7月,叶国富跟三宅顺敲定合伙,决定在11月开出第一家店;8月,窦娜开始产品端的准备,而叶国富一边做店面装修、货架和设计的准备,一边紧锣密鼓在日本注册公司,9月领完执照。叶国富不讳言,名创优品在日本注册公司,确实有助于打通外贸供应链。

  有了日企的身份,窦娜单独招募了近40人的产品团队,到处去工厂谈外贸品。窦娜有十多年小商品供应链丰富,刚开始做的时候,因为量小,依然天天碰壁:很多工厂坚持只做外贸不做内销;有的工厂老板觉得内销,仿得太快,产品一曝光就没竞争力了……这时候,不但窦娜,就连叶国富也经常亲自谈。没办法的时候,也不得不到宜家等平台现金购买一部分产品。

  2013年11月1号,第一家名创优品店在广州花都建设路开业。

  那是一家郊区店,上架的第一批产品窦娜觉得并不理想,市场反馈却很好:第一天营收1.4万元,第二天1.6万元,第三天2万元。这什么概念?哎呀呀同样位置的店单日营收平均为5000-6000元,全国范围内,最好的店才能做到这个水准。 “很多中年人、年轻人进去,花100块钱可以买一大袋,提都提不动的那种,买单的时候特别开心。”窦娜和叶国富觉得这事有做头。

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