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海外迪士尼多数亏钱 上海迪士尼怎么办

p32 华特·迪士尼在上世纪20 年代创立了迪士尼品牌

华特·迪士尼在上世纪20 年代创立了迪士尼品牌

  海外迪士尼多数是亏钱状态

  “迪士尼其实覆盖了几乎整个文化娱乐产业,下面分支包括电影电视、周边产品、娱乐演出、主题乐园、邮轮等等,主题乐园只是下面很小的一个分支,也可以说是最不赚钱的一个板块,迪士尼的主要盈利是来自于电影票房和周边衍生产品,这两块是最赚钱的,所以主题乐园内,餐饮和酒店也几乎是不赚钱的,门票收入的利润更是只有很小一部分,利润最多的还是商品。”上海迪士尼一位要求匿名的内部人士接受《中国经济周刊》记者采访时这样解释香港迪士尼的财务困境。

  和香港迪士尼一样分配机制的巴黎迪士尼也曾在长达17年的时间深陷利润泥潭,直到2009年才微利1620万元人民币,暂时结束了连年赤字。但好景不长,以2013年数据看,由于受到欧债危机的冲击,巴黎迪士尼的盈利情况仍在持续恶化中。

  据悉,目前美国华特迪士尼在美国本土拥有两个主题乐园,分别位于加州洛杉矶和佛罗里达州奥兰多,在海外则有4家“分号”,按照时序排列分别是东京迪士尼、巴黎迪士尼、香港迪士尼和6月16日即将开门纳客的上海迪士尼。

  上述内部人士对记者分析:“巴黎迪士尼在1992年开业时正赶上欧洲经济衰退,乐园贷款额度过大,负担很重,而巴黎气候寒冷,使得季节性游客人数波动比较大,收益很不稳定。”

  而迪士尼走入欧洲后遭遇了和香港类似的“水土不服”。该位人士对《中国经济周刊》记者分析,欧洲人对主题公园的认同率远远不如美国那样高,“因为整个欧洲的地缘特点,欧洲人更喜欢出国游玩,更倾向于假日的短期休闲旅游,这是迪士尼欧洲市场开拓并没有想象中顺利的深层原因。”

  在迪士尼漂洋过海的海外实践中,东京迪士尼是目前唯一成功复制的样本,尽管与总部相去甚远,但每年赚得盆盈钵满,10亿美元级别的利润完全可与之媲美。

  东京迪士尼的选址得天独厚,位于紧邻东京首都圈的千叶县,巨大的人口基数使它成为了世界上罕见的游乐市场。由于日本人对动漫产业具有非常高的认可度,所以,从儿童到老人,几乎都是东京迪士尼的客户群。

  记者获得的一份数据显示,一个日本4 口之家在迪士尼乐园一天消费近 2875 元人民币,其中仅购买纪念品和餐饮的开销就达到 1564 元人民币,这正是迪士尼利润的主要来源。以2015年计,商品经营、餐饮住宿两方面共计贡献了约60%的收入。

  一位与东京迪士尼有过长达6年合作的供应商告诉《中国经济周刊》记者,东京迪士尼最大的奇迹在于游客回头率超过了90%,来源于高品质的服务。业内人士称,世界各地的迪士尼乐园中,东京迪士尼的节庆最多、规模最大。一般大型节目的主题要在3年前确定,制作过程约需一年时间。

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  上海迪士尼将“去美国化”

  记者注意到,上海迪士尼也采用日本东京迪士尼的合作模式,上海市政府提供土地和绝大部分建设资金并控股(上海市政府下属的企业将持股57%),日常管理交给美方团队,同时每年向迪士尼公司支付品牌费和经营收入提成。

  上海迪士尼在选址特点方面和东京不谋而合,同样是人口稠密的国际化大都市,同样拥有很大的腹地地区,城市影响力都很巨大,周围交通网密布,那么,即将登陆的上海迪士尼,究竟能不能复制东京奇迹?

  上述上海迪士尼内部人士对《中国经济周刊》记者强调,巴黎和香港的失败经验很大程度在于过度照搬美国,而没有“去美国化”,很多中国游客根本无法感受到美国当地游客轻而易举就能理解的元素。

  “拿美国的两个迪士尼来说,加州迪士尼的受众就是当地附近的游客,而奥兰多的游客几乎可以覆盖到全美甚至全球,上海迪士尼的客源主要还是在长三角,在保留传统迪士尼风格的同时,其实新加入了很多创新的地方,以及一定程度的‘去美国文化’,比如说传统的迪士尼都保留的绕园小火车和美国大街,这些在上海迪士尼都没有了,上海多出来的地方很多,迪士尼乐园里面每一样东西,大到建筑、景点,小到栏杆、灯柱,都融入了迪士尼的故事背景。”这位匿名人士对记者如是解释。

  据记者了解,由于管理层本身就来自当地政府,东京迪士尼也在一直致力于本土文化与迪士尼文化的融合。经典的例子是开设了大面积的野餐区,传承了日本人赏樱养成的习惯,这在不鼓励游客自带食品的美国公园中是不可想象的。

  建成之初,东京迪士尼几乎完全不提供日式食物,东京迪士尼的主管甚至为了园区唯一一家日式餐厅向美国迪士尼道歉,称“有些年纪大的日本人,是从较偏远地方来的,他们比较不适应热狗和汉堡”,现在“日式餐饮”四字早已被推而广之。日本首间迪士尼酒店迪士尼大使酒店还特意设计了日式的传统结婚礼堂。

  不过,曾参与美国迪士尼海外实习项目的程晶告诉《中国经济周刊》记者,以她接受数月海外培训的经验来看,上海不仅要做到本土创新,也需要继承美国迪士尼一以贯之的服务质量,才可能在未来创下佳绩。(来源:中国经济周刊 作者:劳佳迪 钱威丞对此文亦有贡献)

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