|
时隔三年，格力除湿机事件终于告一段落。
近期，美国消费品安全委员会（以下简称CPSC）发布消息称，珠海格力电器股份有限公司（以下简称格力）已经同意向美国政府支付1545万美元（约合1亿元人民币）的民事罚款（CPSC官网用词为civil penalty）；罚款对象涉及格力以及与其存在关联的香港格力电器销售有限公司、格力美国销售有限公司。
CPSC同时称，除了支付民事处罚，格力还同意实施一项计划，以确保符合消费者产品安全法案和一个相关的内部控制制度和程序。
4月8日，法治周末记者从格力电器市场部部长陈自立那里证实了CPSC发布的这一消息。
“并不是罚款，是协商后的和解款。”陈自立对法治周末记者说，“同时这里面98%的费用属于当时延误报告造成，类似银行滞纳金的款项；2%的款项才涉及有问题的产品。这个事情缘于2012年左右发生的除湿机事件，主要涉及美国公司那边。之前一些可能有问题的产品我们也早已进行了召回。”
“除湿机事件会对格力品牌的国际形象造成了一定的损害。”家电分析师刘步尘对法治周末记者说。
惹祸的除湿机
时间回到三年之前。
2012年7月，有美国消费者投诉，格力电器通过Soleus出售的低容量除湿机容易着火。
同年，与格力电器合资成立格力美国公司的合作伙伴Soleus通过测试发现，该产品确实存有设计缺陷。Soleus还发现，格力在2010年到2012年间生产的产品使用了不合格的材料。Soleus认为这对公共安全是一种威胁，于是把相关问题向当地政府做了报告。
至此，格力在美国市场陷入产品质量危机之中。
据CPSC官网公布的资料显示，当年共计收到涉及格力除湿机产品的165起事故报告，其中包括46起火灾，但并无人员伤亡报告。
CPSC同时透露，格力除湿机产品在全美国的AAFES、HH格雷格、家得宝、凯马特、劳氏、梅纳兹、米尔斯舰队农场、山姆俱乐部和西尔斯等零售店均有出售，同时也在亚马逊和Ebay网上销售，平均价格在110美元到400美元不等。
然而，这只是事件发展的一面。Soleus同时称在合作中受到格力电器的威胁、打压，但格力对此予以否认。Soleus最终起诉要求格力赔偿超过1.5亿美元。
2013年9月13日，舆论压力下的格力电器发布了针对除湿机质量事件的召回公告。格力称将召回在2005年1月至2013年6月之间在美国和加拿大销售的涉及SoleusAir、Kenmore、Frigidaire等12个品牌约225万台除湿机产品。
“公司出口到美国和加拿大的部分除湿机可能会过热、冒烟和起火，可能会对消费者造成火灾或烧伤的危害，目前尚未收到任何人员伤亡的报告。虽然收到的投诉数量与销售总量相比不到万分之一，本着为消费者负责任的态度，2013年9月12日，在美国消费品安全委员会（CPSC）和加拿大卫生部的监督和批准下，公司仍然决定自愿召回这些除湿机产品。”格力电器在召回公告中表示。
同时，对于Soleus的诉讼，格力在公告也回应，“公司聘请了专业律师积极应诉，律师认为Soleus的指控无可取之处。公司将坚持维护公司的合法权益，保护中国企业海外权益，该诉讼事项不会对公司今年的经营业绩产生影响。” 共2页 [1] [2] 下一页 高通格力签署专利授权 董明珠“没上船先买票“? 格力美的铆劲“工匠精神”对标电饭煲 格力造车试图突破多元化困局：跨界造车难度大 格力除湿机在美被罚1亿 与合作伙伴官司仍未了 雷军董明珠争做电饭煲 意在推动“新国货”消费 搜索更多: 董明珠 格力 |
