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误读中产阶层 错失消费升级 宝洁“亡羊补牢”还来得及吗?

  误读中产阶层

  实际上,过去的2015年是宝洁重大改革之年,这个187岁的品牌已经通过出售、停产及自然淘汰等形式,放弃旗下约100个品牌,希望专注于包括汰渍洗衣液和帮宝适尿布在内的70~80个消费品牌,这些品牌合计为公司带来90%左右的销售额,贡献约95%的利润。

  全球层面,宝洁正在进行品牌重组以集中力量于核心业务,但宝洁意识到,中国市场要做的不仅仅是品牌调整。去年10月,前CEO雷富礼也曾表示,宝洁误解了中国的中产阶级,“我们被困在市场中间了。消费者越来越高端,这意味着我们在往下走。”

  不过默勒表示,如今宝洁正在针对中国二胎政策,以及中国消费者偏好更高价产品的趋势,来寻找新的发展机会。宝洁正在不断加码高端消费品市场,迎合消费升级的趋势,泰勒表示,希望以此来赢得未来几个季度能看到在中国的业务取得显著好转。

  它正迎合中国父母乐于在婴儿身上投资更多资金的消费倾向,推出了一个新系列的帮宝适尿布;最近力推其创新产品液体卫生巾、洗衣凝珠、欧乐B牙膏等。

  宝洁在中国推出的碧浪洗衣凝珠,是一款由薄膜包裹的浓缩洗衣液“胶囊”,遇水后薄膜即溶,每颗凝珠售价2.5元,比普通洗衣液高出20%,宝洁希望用这些看起来更有趣的产品吸引年轻消费者。

  再如,2016年1月进入中国的市场的欧乐B洁齿护龈家用双管套装,该(113克+65克)套装的销售价格为159元,是目前中国市场上最贵的牙膏。“因为消费升级,和中国消费者对口腔健康的逐渐重视,口腔护理领域是中国消费品市场中的朝阳产业。”宝洁大中华区口腔护理品类总裁欧阳庆球对《第一财经日报》记者表示,相对于其他品类,口腔护理领域也是宝洁中国目前增长最快的领域之一。

  宝洁大中华区总裁马睿思 (Matthew Price)在今年初接受《第一财经日报》记者采访时也表示,城镇化进程的加速发展,具有较高消费实力的中产阶级的迅速崛起,居民可支配收入的提高和数字技术的不断发展都为中国快速消费品行业的发展提供了动力。“宝洁将继续发挥全球化优势,同时坚定地立足于本土、关注并满足中国消费者的实际需求;不断强化高端品牌,通过更优质、更具创新的产品丰富我们的产品组合,为消费者带来更好的消费体验。“

  这些尝试还包括,通过海外旗舰店的形式,在中国市场引入更多宝洁旗下高端产品。2015年双十一期间,宝洁中国的首家海外旗舰店登陆天猫国际,引入该公司来自美国、加拿大、日本、德国、法国、 澳大利亚等6个国家的涵盖母婴、美发护发、身体护理、衣物护理等品类的多款在中国大陆市场尚未出售的人气单品,宝洁大中华区电子商务总裁许敏女士表示:“从去年开始,中国已经成为宝洁全球电商最大的市场,希望用这种方式以让宝洁的海外优质产品通过跨境电商这种便捷的方式来到中国,更好地满足中国消费者日益多元化的消费需求。”

  不过,白云虎也认为,除了提供更高端创新的产品,引进国外优质产品来满足中国消费者需求,宝洁也应该调整对中国的增长期待值,毕竟中国这个宝洁第二大市场,不可能长期高速增长,每个市场都有阶段性。特别是中国本土企业的成长,也是必然的趋势,就像当年日本、韩国本土企业的成长一样,每个市场都有自己的变化规律。(一财网 刘琼)

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