如果说,永旺综合百货超市金银潭店曾因为服务贴心而吸引了大批拥趸,那么武汉经开店更加鲜明的日系产品将会成为其独树一帜的招牌。
12月10日,永旺集团在国内的最大面积旗舰店,作为武汉2号店落户于经开。作为一个地标性的建筑,随着地铁3号线的开通,该购物中心集客能力将覆盖整个汉阳甚至是武汉三镇。而永旺综合百货超市更是结合了日式超市和自营服装及百货的优势,以及自有品牌特慧优,全方位满足顾客“品质生活”的需求,并为其打造一种乐趣、个性化的生活方式。
渠道优势 在家门口淘正宗日货
永旺梦乐城武汉经开店位于三环线与江城大道交会处,建筑面积超过27万平米,有4500个免费停车位。现在到达梦乐城的公交路线有5条,距离附近的3号线还会推出免费接驳班车,明年地铁6号线开通后,到达这里会更加方便。
作为梦乐城的主力店,永旺综合百货超市武汉经开店在休闲食品、美容护肤品、家用电器等品类的产品比金银潭店更丰富。而日本的电饭煲、纸尿裤、化妆品等去日本或是日淘时的爆款,在这里都能买到。80后时尚家庭青睐的日式食品、调料品、小零食等也是选择多多。在家门口就能淘到正宗日货,不再是梦。
永旺(湖北)商业有限公司营运总经理郭振宇介绍,沌口片区大多是新盘,年轻群体较多,对品质生活要求较高,永旺希望为他们提供生活支援和能够满足其好奇心的商品配备和服务。永旺也利用日本本土的渠道优势来组织货源,在日系商品上做出特色,并力争做到价格实惠。
作为一家生活提案型的超市和百货,为了紧跟年轻群体的生活节奏,武汉经开店还在为顾客节省时间、提升生活质量方面下功夫,比如提供更多配菜商品,牛排、披萨、意面等速食商品,工作再忙,回家只需几分钟的功夫,也能吃上可口美味的食物。
特色服务 让购物成为一种享受
驾车来永旺,你会发现无论是地面、地下停车,还是屋顶停车场,都很显宽敞。人性化的服务配套设施一应俱全,提供儿童车、儿童洗手间、无障碍洗手间、亲子洗手间、母婴室、化妆间、吸烟室等公共设施,到店的顾客无一不感慨永旺综合百货超市对细节的重视。
陈女士家住武昌,以前经常带小孩去永旺综合百货超市金银潭店,“小孩第一次去就特别喜欢那里,有专门的儿童厕所、儿童垃圾箱,细节设计很贴心,还有很多游乐项目,周围有小孩的朋友都爱带孩子去,现在有了武汉经开店,开车去更方便,而且停车场车位多还免费。”
郭振宇说,买东西到处都可以,现在热门的电商让人大门都可以不出,但到实体店来一定会有与众不同的体验,永旺是个提供一站式家庭顾客群的休闲、购物、美食等生活体验的场所。除了完备的设施,店里还为顾客提供微波炉加热食物、取冰处、大型饮食区等。
另外,永旺综合百货超市武汉经开店的顾客服务台还提供礼品包装服务,该店还拥有武汉通快捷支付收银台,客服台提供武汉城市一卡通充值服务。永旺卡会员购物满138元,非会员购物满198元,以店铺为中心10公里范围内享受免费送货服务。
不忘回馈 做有社会责任的企业
为了吸引顾客,永旺综合百货超市武汉经开店还推出了购物满238元就可换购AEON&Hellokitty限量版系列精美礼品。每周二永旺还推出会员优惠日,每月5日、15日、25日会有会员开心日,购物双倍积分,每月20日和30日为会员答谢日,所购货品可享受5%的折扣优惠。
始创于1974年的永旺自有品牌——TOPVALU(特慧优),也是永旺综合百货超市的主打商品。据介绍,作为自营品牌,可以根据顾客的需求来定制产品,从而很好地控制成本和产品质量,这对价格敏感的顾客和注重品质的顾客来说很有吸引力,也可算是对顾客的一种回馈。在已经开业的金银潭店,“特慧优”这个品牌的销量已经占3%-4%的份额。
在着力企业发展的同时,永旺还不忘回馈社会。一直以来,永旺秉承“以顾客为原点,追求和平,尊重人类,贡献地区”的基本理念,与众多利益相关方共同为创建可持续性社会而努力。永旺根据企业社会责任方针,开展了“永旺幸福的黄色小票”、青少年交流活动、永旺植树环保活动、清扫日等社会贡献活动,以独特的方式积极地为环保和社区的发展做贡献。(来源:武汉晨报 记者:徐胡乡)
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