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组装说明书让人“压力山大”
为了在任何文化或语言中都能使用，宜家家具的安装说明书异常简洁，给用户留下了（通常是不正确的）印象，以为组装的工程不用花太多工夫就能完成。他们会想，如果（说明书里）那些不会说话、无性别的卡通形象都能建一个旋转吧台，我们当然也可以。当这些期待毁灭时，自尊心也会受打击。
“与任何焦虑一样，一定程度的自我虐待会掺杂进来，”弗格森说，他现在是加利福尼亚奥本退伍军人管理局的心理学家，“并且非常快的——如果你没法暂缓一下——就会向配偶或伴侣发泄出来。”
一个任务引发的挫败感会立刻影响你对伴侣的感觉。2014年一项研究中，蒙莫斯大学乌尔辛纳斯学院的研究者将120个被试者分为两组。一组给的是按次序写数字这样简单无压力的任务，另一组则是一组复杂的数学题。完成任务之后，两组都被要求一到家就写下可能有的对组员的赞美。被施压的这组给他们队友的积极评价比无压力那组少15%。
“压力太大的体验会损害关系，家具组装引起的压力是损害积极关系的另一个原因。”研究的作者加里·莱万多夫斯基（Gary Lewandowski）说。
漂亮的宜家展示间暗藏“危机”
意外错误该怪谁
如果你和你的伴侣是和谐的，杜克大学心理学和行为经济学教授丹·艾瑞里（Dan Ariely）说，那你们就像同乘一条独木舟，一段经历中会涉及许多不可控因素——天气、洋流、鲨鱼等——能为人们如何应对压力提供显露真实本性的洞察。他也是畅销书《怪诞行为学》的作者。
“问题在于，人们是倾向于埋怨对方，还是接受事情就这样发生了？”艾瑞里说。（他也是哈佛商学院团队的一员，他们2011年提出了“宜家效应”，即如果人们在某些小的方面参与了一件物品的创造，就会更喜欢它。）艾瑞里补充道：“我认为宜家家具（和上面独木舟的比喻）是一样的道理，在组装过程中会有意想不到的事情发生，比如有些板子不见了，部件错误地拼在了一起等。问题在于，我们有多倾向于埋怨对方?”
艾瑞里说，还有根本上的错误归因问题。我们倾向于把自己的错误归结为外部因素（例如“我把这些拼错了是因为说明书写得不好”），但把他人的错误归结他人本身（例如“你组装错了是因为你从来都不专心”）。
在好的方面，也许你非常善于避免责备，并持有开明的观点。但是我们已经设定的是：这不是美好的一天，这是宜家日。展示间让你觉得不够好，你潜意识里在跟你的伴侣争夺权力，你还觉得尴尬：两个受过教育的成年人居然用周六的美好时光来搭一个五屉柜。
结语：就是这样吵起来的
一次宜家引发的争吵很快就会脱离Stuva（一种儿童家具）本身。
伴侣间的争吵会引发“或战或逃反应”，一种过度觉醒的生理状态，帮助人们应对重大的压力，而成熟、耐心、理智等无关紧要的机能会暂时关闭，你将准备好“应战”。
“越高级的脑部功能被关闭，原始的本能就会取而代之，然而那里并没有组织或理智”，弗格森说，这也是为什么夫妻或情侣“开始是因为一组衣架吵起来，到最后，吵的内容却是他们的父母、他们自己和他们的孩子”。（来源：《大西洋月刊》 作者：科琳·珀蒂尔） 共2页 上一页 [1] [2] 为了反击ZARA、H&M 宜家办了一场这样的秀 麦德龙、宜家即将进驻山东济南西城 宜家摩洛哥分店停业 靠三个线下取货点 宜家年营收又增12% 宜家中国2015年销售105亿 增长超18％ 搜索更多: 宜家 |
