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无人收银超市内景
超市不设收银员，顾客挑选商品后自己对照商品上标注的价格付款、自己找零。本月初，常州首家无人收银超市在天目湖畔的苏园开张。无人收银超市到底是个怎样的面目，它能够正常运转吗？近日，常州晚报记者赶赴苏园，实地探访了这家名为“慈研舍”的无人收银超市。
布局：超市正中央有一只投币箱，无监控无探头
苏园是坐落在溧阳天目湖畔的一座清幽淡雅的私家园林，这家无人收银超市就设在苏园内。
超市面积不大，约50平方米，里面的商品主要是跟中国传统文化有关的商品，最东边的是传统服装、饰品区，依次为笔墨纸砚学习用具、文化类书籍及中式茶具等。每个商品上都标注了价格。整个超市装修风格简约时尚，给人一种素雅感。
超市最吸引人的是正中间摆设的一个付款台，与普通超市不同，超市有前后两个门，而这个付款台设置在超市正中央位置。
付款台做成一个投币箱的形式，右边一个投币口，可以投币，左边摆放着零钱，有50元以下面值的各种纸币，还有一毛至一元成捆的硬币，都摆放得整整齐齐。付款台中间摆放着计算器和纸笔，方便顾客计算金额。
记者观察到，整个超市不设置监控，没有一个探头。
体验：除了新奇，付款时有种被信任感
在超市转了一圈，常州晚报记者选了两本书，总价40元。走到付款台，掏出一张50元纸币，塞进投币口，而后从左边找零处拿了一张10元纸币。环顾四周，没有人关注，但拿着书走出超市，心中有一种被信任感。
接近中午时分，记者在超市大门外观察发现，陆续有客人入园到超市闲逛。整个超市一直很安静，有的客人逛了一圈后什么也没买，有的客人出来时，拿了几件物品。
买东西自己付钱、找钱到底是怎样一种感觉呢？几位在超市购物的客人都跟记者有一样的感受，除了新奇，那就是一种被信任感。
不过，超市里还是会有工作人员进来理货，时刻保持物品摆放整齐，同时也接受顾客的问询。记者注意到，超市里一些物品金额较高，当客人身上现金不够时，工作人员也可以带到前厅服务台刷卡。 共3页 [1] [2] [3] 下一页 苏宁超市挑起年货大战 “送上门”服务颠覆传统商超 人人乐2014年关18家门店 将转型社区超市 响应消费行为变化 2015超市创新的5大关键趋势 Aldi扩张势头猛 澳洲超市三分天下格局成形 常州首家无人超市开张 没少过钱还曾多500元 搜索更多: 无人收银 超市 |
