双11需要新鲜感
走过14个年头，低价已经不再是双11吸引消费者的唯一噱头。
套路越来越多，玩法越来越复杂，预售期越来越长都不能从根本上激发消费者的购买热情。
双11需要新鲜感，这是所有电商从业人员共同的认知。
双11自诞生开始，之所以会成为一场全民的购物狂欢，是因为这天的商品优惠力度。
绝对的低价面前，买到就是赚到，消费者乐于在双11期间趁机囤货。
但是随着电商行业的不断发展，双11手中掌握的“价格”利器，威力却在渐渐消失。
当消费者对双11变得不如以往那般狂热，电商行业为了弥补这一部分利润，开始疯狂造节。
从元旦、春节、情人节、端午节、圣诞节等等，几乎是每个月都能都能找出不带重复的电商购物狂欢节。
节日营销越来越常态化，这是电商频繁造节最直接的后果。消费者不用特意等到618或者双11，随时都可以用理想的价格买到心仪的商品。
低价逐渐成为电商行业的常态。
这一现象在直播电商崛起后愈演愈烈。
商家找主播带货本就是为了吸引日常不太容易触达的消费群体，愿意让利给消费者。通常直播间的价格要比商家平时的价格低，如果是大主播，这个价格还要更低一些。
因此，业内之前甚至有“李佳琦杀死双11”的说法。这里面虽然有夸张的意味，但是直播电商对双11的影响可见一斑。
本来，消费者在双11集中购物图的就是一个经济实惠。
虽然随着生活水平的提高，低价给人们带来的边际效应在降低，但是价格仍然是影响消费者购买决策的重要因素。
然而，当电商低价常态化，低价不再是吸引消费者在双11购物的唯一驱动力，这才是造成消费者态度变化的主要因素。
我们可以很轻易地发现，近年来双11期间，商家对降价依赖程度有所减弱。
很多商家宁愿多送赠品，也不再愿意直接降价，这是品牌对渠道价格管控意识的觉醒。
以美妆行业为例，许多大牌为了维持商品的价格区间，赠送小样一直是拿手好戏。当产品小样渐渐不管用以后，又变成了买一赠一。
实际上，混乱不稳定的价格将直接损害消费者对品牌的信任，也会使商家陷入不健康的内卷之中。
长期以来，电商行业已经认识到了价格战的弊端。当低价对消费者的吸引力减弱，如何重塑双11的价值成为最需解决的问题。
时代新命题下，一场围绕消费者展开的服务战悄悄打响。双11日渐理性的趋势便挡不住了，野蛮生长的阶段成为过去。
双11，十四年的增长奇迹
野蛮生长，在很长一段时间内都是双11的代名词。
2009年，互联网还不像现在这样普及，11月11日还只是“光棍节”。也是这一年，天猫发起了电商行业的第一场双11大促活动。
这一年之后，11月11日才变成了双11。
第一次双11不像后来那么热闹，参与活动的商家只有包括飞利浦、联想等在内的27个商家，最终GMV5000万。此后，淘宝平台双11的销售额一路飙升。
直到2021年，淘宝平台双11的销售额已经达到5403亿，比初始翻了10000倍。全网交易额为9651.2亿元，即将突破万亿大关。
双11的出现在电商的发展史上绝对是有着里程碑式意义的。惊人的增速下，是整个电商上下游行业共同努力的结果。
淘宝击败eBay，稳坐国内电商霸主宝座；直播电商中薇娅、李佳琦一战成名；电商交易额从2013年的5万亿增长到2021年的42.3万亿；国内快递包裹量连续8年世界第一……
双11诞生的十四年来，创下了太多的增长奇迹。
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